Всеки ден системата ни издърпва автоматично информация за нови обществени поръчки от ЦАИС ЕОП – регистъра за обществени поръчки. Тук може да се търси в свободен текст по име на възложител, име или ЕИК на изпълнител или кандидат за изпълнение на поръчката, предмет, място и други критерии. Може също да се търси за фирми директно свързани с политици /politically exposed persons PEP/, фирми директно свързани с оперативно интересни лица /persons of interest POI/, а също така и индиректни свързаности за лица, които са свързани с PEP /peplink/ или POI /poilink/ през други фирми.
Record Details (ID: 546432517064064676)
| lot_name | "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. |
|---|---|
| tender_name | |
| org_name | |
| buyer_eik | |
| special_number | |
| procedure_type | |
| main_cpv | |
| main_cpv_description | |
| type_of_contract | |
| tender_description | |
| tender_preview_json | |
| tender_publication_text | 11527469 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 435 Изходящ номер СВ-17 от дата 07-януари-2022 Обявление за поръчка - комунални услуги (ЗОП) ЗОП Раздел І: Възложител I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) Официално наименование: СОФИЙСКА ВОДА АД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 130175000 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: р-н Красно село, Бизнес Център Интерпред Цар Борис, бул."Цар Борис III" № 159, ет. 2 и 3 Пощенски код: 1618 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Марияна Братованова Електронна поща: mbratovanova@sofiyskavoda.bg Телефон: +359 28122435 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.sofiyskavoda.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/16037 I.3) Комуникация Документацията за обществената поръчка е достъпна за неограничен и пълен пряк безплатен достъп на: (URL) URL https://app.eop.bg/today/181639 Допълнителна информация може да бъде получена от Горепосоченото/ите място/места за контакт Офертите или заявленията за участие трябва да бъдат изпратени електронно посредством: (URL) https://app.eop.bg/today/181639 I.6) Основна дейност Вода Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Референтен номер (в приложимите случаи) ТТ002068 II.1.2) Основен CPV код 48700000 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. II.1.5) Прогнозна обща стойност Стойност, без да се включва ДДС 204000 Валута BGN II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.2) Описание II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG411 София (столица) Основно място на изпълнение обекти на Софийска вода АД и дистанционно, гр. София. II.2.4) Описание на обществената поръчка Целите на поръчката са извършване на услуга по предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. II.2.5) Критерии за възлагане Критериите по-долу Цена II.2.6) Прогнозна стойност Стойност, без да се включва ДДС 204000 Валута BGN II.2.7) Продължителност на поръчката, рамковото споразумение или динамична система за покупки Продължителност в месеци 36 Тази поръчка подлежи на подновяване да Описание на подновяванията След до 36 месеца от датата на подписване на договора, като посоченият срок е ориентировъчен и възложителя не се ангажира със спазването му. II.2.10) Информация относно вариантите не II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІІІ: Правна, икономическа, финансова и техническа информация III.1) Условия за участие III.1.1) Годност за упражняване на професионалната дейност, включително изисквания във връзка с вписването в професионални или търговски регистри Списък и кратко описание на условията не се изисква III.1.2) Икономическо и финансово състояние Списък и кратко описание на критериите за подбор не се изисква III.1.3) Технически и професионални възможности Списък и кратко описание на критериите за подбор не се изисква III.1.4) Обективни правила и критерии за участие Списък и кратко описание на правила и критерии За участниците да не са налице основанията за отстраняване посочени в чл.54, ал.1, т. 1-7 и чл.55, ал.1, т.1, 3, 4, 5 от ЗОП. Участниците трябва да отговарят на критериите за подбор и изискванията посочени в документацията за участие и настоящото обявление. Участник, за когото са налице основания по чл.54, ал.1 и посочените от възложителя обстоятелства по чл.55, ал.1 от ЗОП, има право да представи доказателства, че е предприел мерки, които гарантират неговата надеждност, въпреки наличието на съответното основание за отстраняване. Не могат да участват в процедура за възлагане на обществена поръчка кандидати, за които важи забраната по чл.3, т.8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, свързаните с тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРСЛТДС), освен ако не са приложими изключенията по чл.4 от същия закон. Свързани лица не могат да бъдат самостоятелни участници в една и съща процедура. III.1.6) Изискуеми депозити и гаранции Размерът на гаранцията за изпълнение е 5% (пет процента) от прогнозната стойност на договора, без стойността на опциите. Условията й са упоменати в проекто -договора. Гаранцията за обезпечаване на изпълнението се предоставя в една от следните форми: Парична сума: Преведена по банков път по следната сметка на "Софийска вода" АД в "Обединена българска банка“ АД, IBAN: BG39 UBBS 8002 1067 5109 40, BIC: UBBS BGSF , като в основанието се посочват номерата на процедурата. Банкова гаранция: оригинал за съответния предвиден в проекта на договор срок. Застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя. III.1.7) Основни финансови условия и начини на плащане и/или позоваване на разпоредбите, които ги уреждат Плащане в размер на 100% от стойността на всяка изпълнена услуга, предмет на договора, въз основа на представени и подписан от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ приемо-предавателен протокол и/или сервизен/ констативен протокол; В края на всеки месец Доставчикът издава коректно попълнена фактура. Плащането ще се извършва в 60 (шестдесет) дневен срок от датата на издаване от Изпълнителя на коректно съставената фактура. III.2) Условия във връзка с поръчката III.2.2) Условия за изпълнение на поръчката Съгласно посоченото в документацията за участие в обществената поръчка Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Публично състезание IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.2) Срок за получаване на оферти или на заявления за участие Дата 02-февруари-2022 Час 23:59 IV.2.4) Езици, на които могат да бъдат подадени офертите или заявленията за участие Български IV.2.6) Минимален срок, през който оферентът е обвързан от офертата Продължителност в месеци (от датата, която е посочена за дата на получаване на офертата) Максимален брой 5 IV.2.7) Условия за отваряне на офертите Дата 03-февруари-2022 Час 14:00 Място В системата Раздел VІ: Допълнителна информация VI.1) Информация относно периодичното възлагане Това представлява периодично повтаряща се поръчка да Прогнозни срокове за публикуването на следващи обявления Приблизително три години след настоящото обявление, без възложителят да се ангажира с този срок. VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.4.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби Жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 179 от ЗОП срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението за изменение или допълнителна информация, съгласно разпоредбата на чл.197, ал.1, т.4 от ЗОП. VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 07-януари-2022 False 37 181639 0 25543 /Date(1641303815937)/ 280 06f414de-9ebf-44ab-947c-a83d0d6f0a9a 185572 25543 /Date(1751283589143)/ 0 0 0 0 132 103 237 74 4 6 /Date(1641539972627)/ 185577 0 25543 /Date(1641539572783)/ 290 Timestamp 13155a7d-6b08-4a72-ba3a-5860ec5a1144 1766983 25543 /Date(1641539572783)/ 0 0 0 0 37 142 5 62 11527344 11527345 11527346 /Date(1641539572163)/ 1766983 275 185577 11527470 Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ Решение за публикуване ИН на регистрационната форма от ССИ (Формат : YYYYMMDD-nnnnn-xxxx) 20220104-0435-0009 Професионална област, в която попада предметът на обществената поръчка ВиК инженерство ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 435 Изходящ номер F185587 от дата 07-януари-2022 Коментар на възложителя Решение за откриване на процедура на "Софийска вода" АД, с номер ТТ002068 РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Секторен I.1) Наименование и адрес Официално наименование СОФИЙСКА ВОДА АД Национален регистрационен номер 130175000 @ЩРАК Пощенски адрес р-н Красно село, Бизнес Център Интерпред Цар Борис, бул."Цар Борис III" № 159, ет. 2 и 3 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1618 Държава България Лице за контакт Марияна Братованова Телефон +359 28122435 Електронна поща mbratovanova@sofiyskavoda.bg Основен адрес (URL) www.sofiyskavoda.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/16037 I.4) Основна дейност Вода РАЗДЕЛ ІІ: ОТКРИВАНЕ Откривам процедура Поръчката е в областите отбрана и сигурност Не Поръчка за социални и други специфични услуги Не Откривам процедура за възлагане на обществена поръчка II.1) Вид на процедурата Публично състезание РАЗДЕЛ ІІI: ПРАВНО ОСНОВАНИЕ Правно основание Чл. 18, ал. 1, т. 12 от ЗОП РАЗДЕЛ IV: ПОРЪЧКА IV.1) Наименование "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. IV.3) Обект на поръчката Услуги IV.4) Описание на предмета на поръчката (естество и количество на строителни работи, доставки или услуги или указване на потребности и изисквания) Когато основният предмет съдържа допълнителни предмети, те трябва да бъдат описани тук. Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. IV.5) Обществената поръчка съдържа изисквания, свързани с опазване на околната средa Не IV.6) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от европейските фондове и програми Не IV.7) Разделяне на обособени позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Не Мотиви за невъзможността за разделяне на поръчката на обособени позиции (когато е приложимо): Предметът на поръчката е цялостно решение и не може да бъде разделян IV.8) Прогнозна стойност на поръчката Стойност, без да се включва ДДС: 204000 Валута: BGN IV.10) Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Не РАЗДЕЛ V: МОТИВИ V.1) Мотиви за избора на процедура (когато е приложимо) (Кратко описание на фактическите обстоятелства, които обуславят избора на съответната процедура) Софийска вода АД е секторен възложител по чл.5, ал.4, т.2 от ЗОП и правното основание за избор на процедура е съгласно чл.178 от ЗОП, във връзка с чл.18, ал.1, т.12 от ЗОП. РАЗДЕЛ VI: ОДОБРЯВАМ обявление документация/описателен документ РАЗДЕЛ VII: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ VII.2) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Национален идентификационен № (ЕИК) 000698612 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Град София Пощенски код 1000 Държава Република България Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Адрес за електронна поща delovodstvo@cpc.bg Интернет адрес http://www.cpc.bg VII.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби: Жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 179 от ЗОП - срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението за изменение или допълнителна информация, съгласно разпоредбата на чл. 197, ал. 1, т. 4 от ЗОП. РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Васил Тренев VIII.2) Длъжност: Изпълнителен директор True 32 181639 0 25543 /Date(1641304876923)/ 280 5faea8e4-a1d7-4648-8782-a5f656d84339 185582 2 /Date(1641539995300)/ 0 0 0 0 37 142 38 9 4 6 /Date(1641539972627)/ 185587 0 25543 /Date(1641539572783)/ 290 Timestamp 6b527d14-cf89-470c-9b01-734a5500783a 1766984 25543 /Date(1641539572783)/ 0 0 0 0 37 142 5 69 11527347 11527348 11527349 /Date(1641539572497)/ 1766984 275 185587 13425395 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 435 Изходящ номер СВ-17 от дата 08-април-2022 Обявление за възложена поръчка - комунални услуги (ЗОП) ЗОП Раздел І: Възложител I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) Официално наименование: СОФИЙСКА ВОДА АД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 130175000 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: р-н Красно село, Бизнес Център Интерпред Цар Борис, бул."Цар Борис III" № 159, ет. 2 и 3 Пощенски код: 1618 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Марияна Братованова Електронна поща: mbratovanova@sofiyskavoda.bg Телефон: +359 28122435 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.sofiyskavoda.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/16037 I.6) Основна дейност Вода Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Референтен номер (в приложимите случаи) ТТ002068 II.1.2) Основен CPV код 48700000 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 204000.00 Валута BGN II.2) Описание II.2.2) Допълнителни CPV кодове 48700000 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG411 София (столица) Основно място на изпълнение обекти на Софийска вода АД и дистанционно, гр. София. II.2.4) Описание на обществената поръчка Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Публично състезание IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.1) Предишна публикация относно тази процедура Номер на обявлението в РОП 2022-001147 Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №): (в приложимите случаи) 38996 Наименование "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 07-април-2022 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 1 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 1 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 204000 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 204000.00 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Национален регистрационен номер 130550702 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес бул. Княгиня Мария - Луиза №.100 ет.3 Пощенски код 1202 код NUTS BG411 София (столица) Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 08-април-2022 False 38 181639 0 25543 /Date(1649403354160)/ 280 6f6f53f1-265f-4c9a-8254-9b6aa4e95c69 220511 25543 /Date(1751283494370)/ 0 0 0 0 132 103 228 97 4 6 /Date(1649404043500)/ 220516 0 25543 /Date(1649403722917)/ 290 Timestamp e92d9041-c327-41c2-bb02-9ace8c5f9580 2073087 25543 /Date(1649403722917)/ 0 0 0 0 43 143 143 221 13425107 13425108 13425109 /Date(1649403722597)/ 2073087 275 220516 45807254 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 435 Изходящ номер СВ-17 от дата 30-юни-2025 Обявление за изменение на договор – комунални услуги (ЗОП) notice_mod_sub ЗОП Възлагащ орган Купувач ID — Купувач (OPT-300-Procedure-Buyer) СОФИЙСКА ВОДА АД Процедура Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Не Цел Правно основание Правно основание на процедурата(BT-01-notice) ЗОП Описание Вътрешен идентификатор(BT-22-Procedure) 181639 Заглавие(BT-21-Procedure) "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Описание(BT-24-Procedure) Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. Естество на поръчката(BT-23-Procedure) Услуги Обхват на поръчката Основна класификация Основна класификация(BT-262-Procedure) 72610000 - Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи Място на изпълнение Административно-териториална единица на държавата (NUTS)(BT-5071-Procedure) BG411 София (столица) Държава(BT-5141-Procedure) България Описание Цел Обособена позиция(BT-137-Lot) LOT-0001 Описание на обособената позиция Вътрешен идентификатор(BT-22-Lot) 181639 Заглавие(BT-21-Lot) "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Описание(BT-24-Lot) Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. Естество на поръчката(BT-23-Lot) Услуги Обхват на поръчката Класификация Основна класификация(BT-262-Lot) 72610000 - Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи Вид обществена поръчка Детайли за критериите за "Зелени обществени поръчки" Критерии за екологосъобразна поръчка(BT-805-Lot) Друго Стратегическа поръчка Цел на стратегическата обществена поръчка (BT-06-Lot) Няма стратегическа обществена поръчка Критерии за достъпност Използването на критерии за достъпността за лицата с увреждания в техническите спецификации(BT-754-Lot) Критерии за достъпността за лицата с увреждания не са включени, защото поръчката не е предназначена за използване от физически лица Място на изпълнение Пощенски адрес(BT-5101(a)-Lot) обекти на Софийска вода АД и дистанционно, гр. София. Град(BT-5131-Lot) София Пощенски код(BT-5121-Lot) 1000 Административно-териториална единица на държавата (NUTS)(BT-5071-Lot) BG411 София (столица) Държава(BT-5141-Lot) България Планиран срок Начална дата(BT-536-Lot) 06-юни-2025 Крайна дата(BT-537-Lot) 06-декември-2025 ЕС фондове Обществената поръчка е поне частично финансирана със средства на Европейския съюз(BT-60-Lot) Проект за възлагане на обществена поръчка, който не е финансиран със средства от ЕС Специфични техники и инструменти за възлагане Рамково споразумение Предвижда се рамково споразумение(BT-765-Lot) Няма Тръжни условия Информация за повторяемост Това е повтаряща се обществена поръчка(BT-94-Lot) Не еФактуриране Електронно фактуриране(BT-743-Lot) Разрешено Информация за Директивата за чистите превозни средства Поръчката е от обхвата на Директива 2009/33/ЕО на Европейския парламент и на Съвета (Директивата за чистите превозни средства — ДЧПС)(BT-717-Lot) не Информация за подаването Организация, предоставяща допълнителна информация ID — Доставчик на допълнителна информация(OPT-301-Lot-AddInfo) СОФИЙСКА ВОДА АД Организация, предоставяща документи ID — Доставчик на документа(OPT-301-Lot-DocProvider) СОФИЙСКА ВОДА АД Обжалване Краен срок за обжалване Информация за крайните срокове за обжалване (BT-99-Lot) съгласно ЗОП Орган по обжалване Идентификатор на органа по обжалване Комисия за защита на конкуренцията Организация, предоставяща информация за обжалване ID — Доставчик на информация за преглед(OPT-301-Lot-ReviewInfo) СОФИЙСКА ВОДА АД Резултат Стойност на всички договори, възложени с това обявление (BT-161-NoticeResult) 204000.00 BGN Участник в тръжната процедура Идентификатор — участник в тръжната процедура(OPT-210-Tenderer) TPA-0001 Име на участника, подал офертата (OPT-211-Tenderer) МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Участници в тръжната процедура ID — Участник (OPT-300-Tenderer) МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Договор Идентификатор на договор (OPT-316-Contract) CON-0001 Идентификатор на договора(BT-150-Contract) 38996 Дата на сключване на договора(BT-145-Contract) 07-април-2022 Заглавие(BT-721-Contract) "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Адрес на договора(BT-151-Contract) https://app.eop.bg/today/181639 Оферта, въз основа на която е сключен договор Идентификатор на офертата за поръчката(BT-3202-Contract) OF711005: "МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД" Подадена оферта Оферта Идентификатор — оферта(OPT-321-Tender) TEN-0001 Идентификатор на офертата(BT-3201-Tender) OF711005: "МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД" Офертата е била класирана(BT-1711-Tender) Да Място в списъка на класираните участници (BT-171-Tender) 1 Стойност на резултата(BT-720-Tender) 204000.00 BGN Идентификатори на търга Идентификатор на обособена позиция или група обособени позиции(BT-13714-Tender) "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Идентификатор — участник в тръжната процедура(OPT-310-Tender) МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Използване на подизпълнители Възлагане на подизпълнители(BT-773-Tender) Не Резултат Идентификатор — резултат по обособена позиция(OPT-322-LotResult) RES-0001 Идентификатори на резултата от партида Резултат — идентификатор на обособена позиция(BT-13713-LotResult) "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. Предложение, взето предвид при вземане на решение за присъждане Препратка към идентификатора на оферта(OPT-320-LotResult) OF711005: "МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД" Договор след вземане на решение за присъждане Идентификатор на договор (OPT-315-LotResult) 38996 Изменение Изменение Идентификатор на предишното уведомление за договор за възлагане (BT-1501(n)-Contract) 028904-2022 Идентификатор на модифицирания договор (BT-1501(c)-Contract) CON-0001 Причина за изменението на договора Причина за изменението(BT-200-Contract) Необходимост от промени поради обстоятелства, които добросъвестният купувач не би могъл да предвиди. Описание(BT-201-Contract) с Решение № F-657163/20.03.2025 г. на Изпълнителния директор на „Софийска вода“ АД, гр. София, Възложителят е открил процедура за възлагане на обществена поръчка, чрез публично състезание, с предмет: „Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център”, с УИН 00435-2025-0028 в ЦАИС ЕОП и обстоятелството, че на 22.05.2025г., в комисията за защита на конкуренцията (КЗК) е постъпила жалба с вх. № ВХР-1026-22.05.2025 г. от „Мелон България“ ЕАД срещу горецитираното решение, предвид, че платформата за контактен център е критично ИТ решение, което обслужва голяма част от комуникацията с клиентите и е пряко свързано с качеството на обслужване, бизнес репутацията и ефективността на работата на Възложителя, като следва да се поддържа стабилна и функционална среда, изискваща навременна техническа поддръжка и възможност за адаптация спрямо променящите се бизнес нужди. Ако в срока на настоящия анекс производителят на системата официално публикува, че има нейни нови версии, Възложителят може да възложи на Изпълнителя, в качеството му на оторизиран представител, инсталиране на новите версии, съгласно т. 5.3 от Приложение 1 Техническа спецификация от договора. Изменение на договор Описание на измененията(BT-202-Contract) Срокът за възлагане по договора се удължава, считано от 06.06.2025 г., с до 6 (словом: шест) месеца или до сключване на нов договор със същия предмет, което събитие настъпи първо. Секция, която трябва да бъде променена Идентификатор на бизнес единицата в предишното уведомление (BT-1501(p)-Contract) RES-0001 Организации, посочени в обявлението (1) Идентификатор — дружество(OPT-200-Organization-Company) ORG-0001 Организация Официално наименование(BT-500-Organization-Company) СОФИЙСКА ВОДА АД Идентификатор на правното лице на компанията Регистрационен номер(BT-501-Organization-Company) 130175000 @ЩРАК Интернет адрес(BT-505-Organization-Company) https://www.sofiyskavoda.bg Адрес Пощенски адрес(BT-510(a)-Organization-Company) р-н Красно село, Бизнес Център Интерпред Цар Борис, бул."Цар Борис III" № 159, ет. 2 и 3 Град(BT-513-Organization-Company) гр. София Пощенски код(BT-512-Organization-Company) 1618 Административно-териториална единица на държавата (NUTS)(BT-507-Organization-Company) BG411 София (столица) Държава(BT-514-Organization-Company) България Точка за връзка Звено за контакт(BT-502-Organization-Company) Марияна Костова Братованова Електронна поща(BT-506-Organization-Company) mbratovanova@sofiyskavoda.bg Телефон(BT-503-Organization-Company) +359 28122435 Организации, посочени в обявлението (2) Идентификатор — дружество(OPT-200-Organization-Company) ORG-0002 Организация Официално наименование(BT-500-Organization-Company) Комисия за защита на конкуренцията Идентификатор на правното лице на компанията Регистрационен номер(BT-501-Organization-Company) 000698612 @ЩРАК Интернет адрес(BT-505-Organization-Company) http://www.cpc.bg Адрес Пощенски адрес(BT-510(a)-Organization-Company) бул. Витоша № 18 Град(BT-513-Organization-Company) София Пощенски код(BT-512-Organization-Company) 1000 Административно-териториална единица на държавата (NUTS)(BT-507-Organization-Company) BG411 София (столица) Държава(BT-514-Organization-Company) България Точка за връзка Звено за контакт(BT-502-Organization-Company) Комисия за защита на конкуренцията Електронна поща(BT-506-Organization-Company) delovodstvo@cpc.bg Телефон(BT-503-Organization-Company) +359 29356113 Факс(BT-739-Organization-Company) +359 29807315 Организации, посочени в обявлението (3) Идентификатор — дружество(OPT-200-Organization-Company) ORG-0003 Организация Официално наименование(BT-500-Organization-Company) МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Идентификатор на правното лице на компанията Регистрационен номер(BT-501-Organization-Company) 130550702 @ЩРАК Адрес Пощенски адрес(BT-510(a)-Organization-Company) бул. Княгиня Мария - Луиза №.100 ет.3 Град(BT-513-Organization-Company) гр. София Пощенски код(BT-512-Organization-Company) 1202 Административно-териториална единица на държавата (NUTS)(BT-507-Organization-Company) BG411 София (столица) Държава(BT-514-Organization-Company) България Точка за връзка Звено за контакт(BT-502-Organization-Company) Borislav Grigorov Arsov Електронна поща(BT-506-Organization-Company) b.arsov@mellongroup.com Телефон(BT-503-Organization-Company) 0899908110 Мета данни Вид обявление(BT-02-notice) Обявление за изменение на договор Вид на формуляра(BT-03-notice) Изменение на договор Идентификатор на процедурата(BT-04-notice) 262fbd04-2722-44fe-84a4-d84fcd48f88e Идентификатор/версия на обявлението(BT-701-notice) 3629e7a9-b221-496b-b6bb-ac0f56238026 Версия на обявлението(BT-757-notice) 01 Езици, на които настоящото известие е официално достъпно(BT-702(a)-notice) български Дата на изпращане на обявлението(BT-05(a)-notice) 30-юни-2025 Дата на изпращане на обявлението(BT-05(b)-notice) 17:58:56 Идентификатор на версията на UBL (UBL)(OPT-001-notice) 2.3 Идентификатор на персонализацията (UBL)(OPT-002-notice) eforms-sdk-1.13 Подвид на обявлението(OPP-070-notice) Обявление за изменение на договор – Секторната директива False 79 181639 0 25543 /Date(1750329207293)/ 280 b29caf44-9a8c-476f-b560-87ab04137d17 707295 2 /Date(1751295576387)/ 0 0 0 0 132 109 180 188 4 6 /Date(1751295571557)/ 707311 0 25543 /Date(1751295544743)/ 290 Timestamp 87e5ec21-9704-4bb2-8a10-8287d95e17d4 7303638 25543 /Date(1751295544743)/ 0 0 0 0 132 109 179 193 45807242 45807243 45807244 /Date(1751295544387)/ 7303638 275 707311 50478509 Обявление за приключване на договор за обществена поръчка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 435 Изходящ номер Д-р 9217 Поръчката е възложена на обединение Не При изпълнението участват подизпълнители Не Договорът е изменян Да Брой изменения по договора 1 Обжалвания по процедурата (да / не): Не РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Секторен I.1) Наименование и адрес Официално наименование СОФИЙСКА ВОДА АД Национален регистрационен номер 130175000 @ЩРАК Пощенски адрес р-н Красно село, Бизнес Център Интерпред Цар Борис, бул."Цар Борис III" № 159, ет. 2 и 3 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1618 Държава България Лице за контакт Мира Янкова Телефон +359 884106326 @ЩРАК Електронна поща mbratovanova@sofiyskavoda.bg Основен адрес (URL) https://www.sofiyskavoda.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/16037 I.2) Вид на възложителя Правна категория на купувача(BT-11-Procedure-Buyer) Публично предприятие I.4) Основна дейност Дейност на възложителя(BT-610-Procedure-Buyer) Дейности, свързани с вода РАЗДЕЛ IІ: РЕД НА ВЪЗЛАГАНЕ, ПРЕДХОЖДАЩ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА IІ.1) Обект на поръчката Услуги IІ.2) Уникален № на поръчката в Регистъра на обществените поръчки Публикувана в Регистъра на обществените поръчки под уникален №: 00435-2022-0002 IІ.3) Описание на предмета на поръчката Описание Предоставяне на годишна техническа поддръжка на КЦ Платформа Altitude. Поддръжката включва поддържане на работоспособността на системата, такава каквато е приета след приключване на разработването ѝ, както и след всички извършени впоследствие дейности в периода на техническа поддръжка. В периода на поддръжката се отстраняват всички дефекти (бъгове) на софтуера, проявили се в хода на експлоатацията. РАЗДЕЛ IІІ: УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА IІІ.1) Номер на договора 38996 от 07-април-2022 IІІ.2) Договорът е сключен след процедура за възлагане на обществена поръчка IІІ.3) Изпълнител по договора Изпълнител по договора Официално наименование МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД Национален регистрационен номер 130550702 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Княгиня Мария - Луиза №.100 ет.3 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1202 Държава България Електронна поща office.bg@mellongroup.com Изпълнителят е МСП Да IІІ.5) Предмет на договора "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. IІІ.6) Срок за изпълнение Начало на срока 06-юни-2022 Край на срока 26-октомври-2025 IІІ.7) Стойност, посочена в договора (в цифри): Стойност без ДДС: 204000.00 Валута: BGN IІІ.8) Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз Не РАЗДЕЛ IV: ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА договорът е изпълнен IV.1) Дата на приключване: Дата: 26-октомври-2025 IV.3) Договорът е изменян Промяна по договора Променено условие от договора Срок на договора Преди промяната Срокът на договора е 36 месеца, считано от 06.06.2022 г. След промяната Срокът за възлагане по договора се удължава, считано от 06.06.2025 г., с до 6 месеца или до сключване на нов договор със същия предмет, което събитие настъпи първо. Правно основание за промяната: чл. 116, ал. 1, т. 3 IV.4) Договорът е изпълнен в срок Да IV.5) Договорът е изпълнен в пълен обем Договорът е изпълнен в пълен обем Не Изпълнението е посочения % от предмета на договора (при частично изпълнение) 83.32 IV.6) Информация за изплатената сума по договора (в цифри) Стойност без ДДС: 169971.77 Валута: BGN IV.7) Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Не РАЗДЕЛ VII: ДАТА НА ИЗПРАЩАНЕ Дата: 21-ноември-2025 РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Васил Тренев VIII.2) Длъжност: Изпълнителен директор False 30 181639 0 75292 /Date(1763720152220)/ 280 54d8950e-20b5-4505-b8ec-873efcb455f3 776082 2 /Date(1763724683330)/ 0 0 0 0 144 101 230 253 4 6 /Date(1763724678987)/ 776098 0 75292 /Date(1763724670860)/ 290 Timestamp 4ebd7fcd-af76-4392-a2b0-d86bb3003c3b 8055519 75292 /Date(1763724670860)/ 0 0 0 0 144 101 230 118 50478500 50478501 50478502 /Date(1763724670280)/ 8055519 275 776098 |
| notice_types | Обявление за поръчка - комунални услуги (ЗОП) |
| notice_subjects | "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. |
| contract_value_display | 204,000.00 BGN / 104,303.54 EUR |
| contract_current_value_display | 204,000.00 BGN / 104,303.54 EUR |
| contract_ids | 5512886895956078752 |
| contract_text | 38996: "Поддръжка и допълнителни разработки на платформа за контактен център“. [BGN 204000.0000] |
| contract_suppliers | МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД (130550702 @ЩРАК) |
| contract_eiks | 130550702 @ЩРАК |
| participant_names | МЕЛОН БЪЛГАРИЯ ЕАД (130550702 @ЩРАК) |
| participant_member_names | |
| annex_text | |
| tender_id | 181639 |
| lot_key | 0 |
| lot_number | 0 |
| publication_ts | 1641547172 |
| deadline_ts | 1643846340 |
| updated_at | 1788041441 |
| contract_count | 1 |
| annex_count | 0 |
| unconverted_contract_count | 0 |
| contract_value_cents | 20400000 |
| contract_current_value_cents | 20400000 |
| contract_value_eur_cents | 10430354 |
| contract_current_value_eur_cents | 10430354 |
| participant_count | 1 |
| participant_member_count | 0 |
***
Разследващата журналистика е разузнаването на гражданите. BIRD се финансира от дарения. Ние не публикуваме реклами. Не получаваме държавни субсидии. Не разчитаме на грантове. Финансирането чрез малки дарения от читатели е гаранция за нашата независимост. Включете се, за да продължим да разкриваме злоупотреби и да държим отговорни властимащите. Използваме Вашите пари за хонорари на журналистите, командировки, изграждане и поддръжка на нашите информационни системи, такси за фирмени и имотни регистри у нас и по света, придобиване на техника и специално оборудване, осигуряване на нашата безопасност и други важни работни мисии. Важно: Ако дарявате всеки месец това ще ни даде възможност да планираме и организираме нашата работа. Благодарим Ви! Нас ни има, защото Вас Ви има!