Всеки ден системата ни издърпва автоматично информация за нови обществени поръчки от ЦАИС ЕОП – регистъра за обществени поръчки. Тук може да се търси в свободен текст по име на възложител, име или ЕИК на изпълнител или кандидат за изпълнение на поръчката, предмет, място и други критерии. Може също да се търси за фирми директно свързани с политици /politically exposed persons PEP/, фирми директно свързани с оперативно интересни лица /persons of interest POI/, а също така и индиректни свързаности за лица, които са свързани с PEP /peplink/ или POI /poilink/ през други фирми.
Record Details (ID: 493390159953768119)
| lot_name | Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България |
|---|---|
| tender_name | |
| org_name | |
| buyer_eik | |
| special_number | |
| procedure_type | |
| main_cpv | |
| main_cpv_description | |
| type_of_contract | |
| tender_description | |
| tender_preview_json | |
| tender_publication_text | 10580714 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 143 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 18-ноември-2021 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за поръчка – комунални услуги Директива 2014/25/ЕС Раздел І: Възложител I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) Официално наименование: Електроразпределение Юг ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 115552190 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов № 37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG421 Пловдив Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: Daniela.Puhova@evn.bg Телефон: +359 882831787 @ЩРАК Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.elyug.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) (1) Официално наименование: ЕВН България Топлофикация ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 115016602 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов № 37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG България Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: daniela.puhova@evn.bg Телефон: +359 882831787 @ЩРАК Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.evn.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) (2) Официално наименование: ЕВН България Електроснабдяване ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 123526430 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов № 37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG България Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: daniela.puhova@evn.bg Телефон: +359 882831787 @ЩРАК Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.evn.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.3) Комуникация Документацията за обществената поръчка е достъпна за неограничен и пълен пряк безплатен достъп на: (URL) URL https://app.eop.bg/today/169354 Допълнителна информация може да бъде получена от Горепосоченото/ите място/места за контакт Офертите или заявленията за участие трябва да бъдат изпратени електронно посредством: (URL) https://app.eop.bg/today/169354 I.6) Основна дейност Електрическа енергия Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България Референтен номер (в приложимите случаи) 497-EP-21-CR-У-З II.1.2) Основен CPV код 79311000 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание Настоящата обществена поръчка има за цел сключване на договори (по един за всяко дружество) с избран Изпълнител с предмет проучване и анализ на клиентската удовлетвореност от услугите, предлагани от дружествата „Електроразпределение ЮГ” ЕАД, „ЕВН България Електроснабдяване” ЕАД и „ЕВН България Топлофикация” ЕАД, анализ на цялостната удовлетвореност от включените в проучването дружества, изготвяне на доклади с резултати от проучването и предлагане на мерки за подобрение. II.1.5) Прогнозна обща стойност Стойност, без да се включва ДДС 199999 Валута BGN II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.2) Описание II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG421 Пловдив II.2.4) Описание на обществената поръчка Настоящата обществена поръчка има за цел сключване на договори (по един за всяко дружество) с избран Изпълнител с предмет проучване и анализ на клиентската удовлетвореност от услугите, предлагани от дружествата „Електроразпределение ЮГ” ЕАД, „ЕВН България Електроснабдяване” ЕАД и „ЕВН България Топлофикация” ЕАД, анализ на цялостната удовлетвореност от включените в проучването дружества, изготвяне на доклади с резултати от проучването и предлагане на мерки за подобрение. Предмет на проучването са предварително избрани основни бизнес процеси на проучваните дружества. На избрани клиенти, използвали съответната услуга, ще бъдат задавани предварително дефинирани въпроси под формата на телефонни и лични интервюта. Прогнозната бройка на интервютата, които трябва да се проведат е 13 000 бр. за трите дружества. II.2.5) Критерии за възлагане Критериите по-долу Цена II.2.6) Прогнозна стойност Стойност, без да се включва ДДС 199999 Валута BGN II.2.7) Продължителност на поръчката, рамковото споразумение или динамична система за покупки Продължителност в месеци 12 Тази поръчка подлежи на подновяване не II.2.10) Информация относно вариантите не II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІІІ: Правна, икономическа, финансова и техническа информация III.1) Условия за участие III.1.3) Технически и професионални възможности Списък и кратко описание на критериите за подбор 1. Изпълнени услуги с предмет и обем идентични или сходни* с този на поръчката, за последните три години от датата на подаване на офертата. Документ, с който се доказва съответствието с критерия за подбор: - При подаване на заявлението за участие съответствието с поставения критерий се декларира чрез ЕЕДОП. За доказване изпълнението на поставеното изискване, преди сключване на договор или при изискване от страна на възложителя в хода на процедурата, се представя списък по чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, както и количествата на извършените услуги, заедно с документи, които доказват извършената услуга. 2. Кандидатът трябва да разполага с персонал с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката*. Документ, с който се доказва съответствието с критерия за подбор: - При подаване на заявлението за участие съответствието с поставения критерий се декларира чрез ЕЕДОП. За доказване изпълнението на поставеното изискване, преди сключване на договор или при изискване от страна на възложителя в хода на процедурата, се представя списък по чл. 64, ал. 1, т. 6 от ЗОП на персонала, който ще изпълнява поръчката и/или които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицето/лицата. 3. Кандидатът трябва да разполага: 3.1. С телефонен център с определен брой работни места* на територията на Република България за изпълнение предмета на настоящата обществена поръчка. 3.2. Със специализиран софтуер ** за изпълнение предмета на настоящата обществена поръчка. - При подаване на заявлението за участие съответствието с поставения критерий се декларира чрез ЕЕДОП. Във връзка с критерия по т. 3.2, в ЕЕДОП се посочва и наименованието на съответния специализиран софтуер, който кандидатът използва и/или ще използва. За доказване изпълнението на поставеното изискване, преди сключване на договор или при изискване от страна на възложителя в хода на процедурата, се представя декларация по чл. 64, ал. 1, т. 9 от ЗОП за наличието на телефонен център с достатъчен брой работни места и специализиран софтуер, които ще бъдат използвани за изпълнение на поръчката. Изисквано минимално/ни ниво/а 1. * Под идентичен или сходен предмет и обем да се разбира провеждане на минимум 1 брой проучване с предмет идентичен или сходен с този на настоящата обществена поръчка и проведени минимум 6 500 броя лични и/или телефонни интервюта. 2. * Минимум един водещ анализатор с минимум 5 години опит в провеждането на проувания и анализи и минимум 1 брой проведено проучване на клиентска удовлетвореност. 3.1. * Наличие на минимум един телефонен център (собствен или нает) с минимум 25 работни места. 3.2. ** Наличие на специализиран софтуер за провеждане на телефонни интервюта, обработка и анализ на данните. III.1.4) Обективни правила и критерии за участие Списък и кратко описание на правила и критерии Прилагат се основания за отстраняване, свързани с личното състояние на стопанските субекти по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, възникнали преди или по време на процедурата, както и съобразно чл. 57 от ЗОП. Основанията за отстраняване, свързани с личното състояние, се прилагат по отношение на всеки икономически оператор – участник, член на обединение, трето лице и/или подизпълнител. Прилагат се и други основания за отстраняване, посочени в поле VІ.3. III.1.6) Изискуеми депозити и гаранции Предвижда се гаранция за добро изпълнение на договора в размер на 1 % от стойността му без ДДС. Гаранцията се предоставя при условията на чл. 111, ал. 5 – 8 от ЗОП, под формата на банкова гаранция, застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя или парична сума, депозирана по сметка на възложителя. Когато се предоставя банкова гаранция или застраховка, същата следва да бъде във форма, предварително съгласувана с възложителя. Условията за представяне, задържане и освобождаване на гаранцията са подробно разписани в проекта на договор. III.1.7) Основни финансови условия и начини на плащане и/или позоваване на разпоредбите, които ги уреждат Финансирането се осигурява от бюджета на Възложителя. Плащанията ще се извършват в съответствие с условията в проекта на договор, в срок до 45 дни, на база действително извършени и приети дейности и представена фактура, по банков път, в лева (BGN), по банкова сметка посочена от изпълнителя. III.1.8) Правна форма, която трябва да придобие групата от икономически оператори, на която се възлага поръчката Възложителят не изисква обединенията да имат определена правна форма, за да участват при възлагането на поръчката. Съгласно чл. 70 от ППЗОП, когато определеният за изпълнител е неперсонифицирано обединение на физически и/или юридически лица, преди сключване на договора следва да представи на възложителя заверено копие от удостоверение за данъчна регистрация и регистрация по БУЛСТАТ или еквивалентни документи съгласно законодателството на държавата, в която обединението е установено. III.2) Условия във връзка с поръчката III.2.2) Условия за изпълнение на поръчката Изпълнението на поръчката се осъществява в съответствие с Техническите спецификации и Проекта на договор. Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Процедура на договаряне с предварителна покана за участие в състезателна процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.2) Срок за получаване на оферти или на заявления за участие Дата 21-декември-2021 Час 23:59 IV.2.4) Езици, на които могат да бъдат подадени офертите или заявленията за участие Български IV.2.6) Минимален срок, през който оферентът е обвързан от офертата Продължителност в месеци (от датата, която е посочена за дата на получаване на офертата) Максимален брой 6 Раздел VІ: Допълнителна информация VI.1) Информация относно периодичното възлагане Това представлява периодично повтаряща се поръчка не VI.3) Допълнителна информация 1. Основания за отстраняване: 1.1. Прилагат се специфични национални основания за отстраняване, които са подробно описани в Процедурното описание към документацията за обществената поръчка и включват: - Забрана за дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим (oфшорни зони) - Нарушения в областта на трудовото право - Престъпления против финансовата и данъчната система, собствеността и стопанството - Свързаност между участници 1.2. От процедурата ще бъде отстранен всеки стопански субект, за когото се установи наличие на едно или повече от обстоятелствата по чл. 107 от ЗОП. 2. Деклариране и доказване на съответствие с изискванията за предварителен подбор: 2.1. Документи за доказване се предоставят преди сключване на договор за възлагане на поръчката или при изискване от страна на възложителя, когато това е необходимо за законосъобразното възлагане на поръчката. Няма да бъдат изисквани документи, до които възложителят има достъп по служебен път или чрез публичен регистър, или могат да бъдат осигурени чрез пряк и безплатен достъп до националните бази данни на държавите членки. 3. Прилагане на критериите за подбор при несамостоятелно участие: 3.1. Обединения, които не са юридически лица: Съответствието с критериите за подбор се доказва от обединението участник, а не от всяко от лицата, включени в него, с изключение на съответна регистрация, представяне на сертификат или друго условие, необходимо за изпълнение на поръчката, съгласно изискванията на нормативен или административен акт и съобразно разпределението на участието на лицата при изпълнение на дейностите, предвидено в договора за създаване на обединението. 3.2. Използване на капацитета на трети лица и подизпълнители: Съгласно чл. 65 от ЗОП участникът може да използва капацитета на трети лица по отношение на критериите, свързани с икономическото и финансово състояние, техническите и професионални способности. По отношение на критериите, свързани с професионална компетентност, участникът може да използва капацитета на трети лица само ако тези лица ще участват в изпълнението на частта от поръчката, за която е необходим този капацитет. Трети лица могат да бъдат предвидените подизпълнители, както и други лица, независимо от правната им връзка с участника. Участникът трябва да може да докаже, че ще разполага с ресурсите на третите лица, като представи документи за поетите от тях задължения. Третите лица трябва да отговарят на съответните критерии за подбор, за доказването на които участникът използва техния капацитет, и за тях да не са налице основанията за отстраняване от процедурата. Съгласно чл. 66 от ЗОП, когато се предвижда използването на подизпълнители, те трябва да отговарят на критериите за подбор съобразно вида и дела от поръчката който ще изпълняват и за тях да не са налице основанията за отстраняване от процедурата. Участникът следва да посочи всеки подизпълнител, както и данни за вида и дела на дейностите от поръчката, които ще му бъдат възложени, както и да представи доказателство за поетите от подизпълнителите задължения. VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.4.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП. VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 18-ноември-2021 False 5 169354 2021/S 227-598762 0 56743 /Date(1635411247553)/ 280 4b9a2838-d5de-40dd-ba69-9382f34c0f7c 165638 56743 /Date(1658219695297)/ 0 0 0 0 50 173 189 94 20211118-006290 2 6 /Date(1637654400000)/ 2021/S 227-598762 165643 0 56743 /Date(1637241962830)/ 290 Timestamp fe8adcab-b7c7-430e-9dbe-8ae0fa6ea5e0 1600400 56743 /Date(1637241962830)/ 0 0 0 0 34 70 34 213 10501642 10501643 10501644 /Date(1637241960427)/ 1600400 275 165643 10580720 Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ Решение за публикуване Професионална област, в която попада предметът на обществената поръчка Извън списъка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 143 РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Секторен I.1) Наименование и адрес Официално наименование Електроразпределение Юг ЕАД Национален регистрационен номер 115552190 @ЩРАК Пощенски адрес ул. Христо Г. Данов № 37 Град гр. Пловдив код NUTS BG421 Пловдив Пощенски код 4000 Държава България Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Телефон +359 882831787 @ЩРАК Електронна поща Daniela.Puhova@evn.bg Основен адрес (URL) www.elyug.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.4) Основна дейност Електрическа енергия РАЗДЕЛ ІІ: ОТКРИВАНЕ Откривам процедура Поръчката е в областите отбрана и сигурност Не Поръчка за социални и други специфични услуги Не Откривам процедура за възлагане на обществена поръчка II.1) Вид на процедурата Договаряне с предварителна покана за участие РАЗДЕЛ ІІI: ПРАВНО ОСНОВАНИЕ Правно основание Чл. 132 от ЗОП РАЗДЕЛ IV: ПОРЪЧКА IV.1) Наименование Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България IV.3) Обект на поръчката Услуги IV.4) Описание на предмета на поръчката (естество и количество на строителни работи, доставки или услуги или указване на потребности и изисквания) Когато основният предмет съдържа допълнителни предмети, те трябва да бъдат описани тук. Настоящата обществена поръчка има за цел сключване на договори (по един за всяко дружество) с избран Изпълнител с предмет проучване и анализ на клиентската удовлетвореност от услугите, предлагани от дружествата „Електроразпределение ЮГ” ЕАД, „ЕВН България Електроснабдяване” ЕАД и „ЕВН България Топлофикация” ЕАД, анализ на цялостната удовлетвореност от включените в проучването дружества, изготвяне на доклади с резултати от проучването и предлагане на мерки за подобрение. Предмет на проучването са предварително избрани основни бизнес процеси на проучваните дружества. На избрани клиенти, използвали съответната услуга, ще бъдат задавани предварително дефинирани въпроси под формата на телефонни и лични интервюта. Прогнозната бройка на интервютата, които трябва да се проведат е 13 000 бр. за трите дружества. IV.5) Обществената поръчка съдържа изисквания, свързани с опазване на околната средa Не IV.6) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от европейските фондове и програми Не IV.7) Разделяне на обособени позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Не Мотиви за невъзможността за разделяне на поръчката на обособени позиции (когато е приложимо): Предметът и естеството на настоящата обществена поръчка не предполагат разделянето и на обособени позиции. С възлагането на обществената поръчка в цялост, се избягват рискове от възлагането й на повече от един изпълнител, с което се избягва и опасността от прекомерно затрудняване и оскъпяване изпълнението на поръчката. Разделянето на поръчката на обособени позиции би довело до неефективност, при разходването на средстава, което е в противоречие с целите на Закона за обществени поръчки. Възлагането на един изпълнител ще бъде предпоставка за по-добра координация и ще улесни значително контрола при изпълнението на услугата. Всички дейности, които следва да се реализират в рамките на изпълнение на договора, са от такова естество и са взаимосвързани по начин и в степен, които при разделяне на разделяне на позиции биха довели до съществени затруднения за постигане на желания резултат. В тази връзка, като се е съобразил с разпоредбите на чл. 46, ал. 1 от ЗОП, Възложителят е взел мотивирано решение да не разделя поръчката на обособени позиции. IV.8) Прогнозна стойност на поръчката Стойност, без да се включва ДДС: 199999 Валута: BGN IV.10) Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Не РАЗДЕЛ V: МОТИВИ V.1) Мотиви за избора на процедура (когато е приложимо) (Кратко описание на фактическите обстоятелства, които обуславят избора на съответната процедура) Възложителят е по чл. 5 ал. 4 и правното основание е съгласно чл. 132 във връзка с чл. 135 от ЗОП. Естеството на предмета и рисковете свързани с изпълнението на обществената поръчка, мотивират избора на възложителя да проведе процедура на договаряне с предварителна покана за участие. Избраният вид процедура за възлагане позволява провеждане на договаряне между възложителя и участника, по време на което могат да бъдат фиксирани детайли относно изпълнението на общетсвената поръчка. РАЗДЕЛ VI: ОДОБРЯВАМ обявление документация/описателен документ РАЗДЕЛ VII: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ VII.2) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Национален идентификационен № (ЕИК) 000698612 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Град София Пощенски код 1000 Държава Република България Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Адрес за електронна поща delovodstvo@cpc.bg Интернет адрес http://www.cpc.bg VII.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби: Срок за обжалване съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Стойчо Вълчев, Йоахим Гасер VIII.2) Длъжност: Изпълнителен член на СД, Председател на СД True 32 169354 0 56743 /Date(1635411259850)/ 280 3dbb0962-24f9-44bc-8ac2-e306f40d3a74 165639 2 /Date(1637656139843)/ 0 0 0 0 34 138 255 95 4 6 /Date(1637654400000)/ 165644 0 56743 /Date(1637241962830)/ 290 Timestamp 5e0afb39-2441-4de4-9fa4-121fe422edcc 1600401 56743 /Date(1637241962830)/ 0 0 0 0 34 70 34 220 10501645 10501646 10501647 /Date(1637241961093)/ 1600401 275 165644 14377019 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 143 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 18-май-2022 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка – комунални услуги Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/25/ЕС Раздел І: Възложител I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) Официално наименование: Електроразпределение Юг ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 115552190 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов №37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG421 Пловдив Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: Daniela.Puhova@evn.bg Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.elyug.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) (1) Официално наименование: ЕВН БЪЛГАРИЯ ТОПЛОФИКАЦИЯ ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 115016602 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов №37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG421 Пловдив Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: Daniela.Puhova@evn.bg Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.evn.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/2448 I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) (2) Официално наименование: ЕВН БЪЛГАРИЯ ЕЛЕКТРОСНАБДЯВАНЕ ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 123526430 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов №37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG421 Пловдив Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: Daniela.Puhova@evn.bg Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.evn.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/2449 I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възложители, които отговарят за процедурата) (3) Официално наименование: Електроразпределение Юг ЕАД Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 115552190 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. Пловдив Пощенски адрес: ул. Христо Г. Данов №37 Пощенски код: 4000 код NUTS BG България Лице за контакт Даниела Георгиева Пухова Електронна поща: Daniela.Puhova@evn.bg Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.elyug.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1187 I.6) Основна дейност Електрическа енергия Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България Референтен номер (в приложимите случаи) 497-EP-21-CR-У-З II.1.2) Основен CPV код 79311000 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание Настоящата обществена поръчка има за цел сключване на договори (по един за всяко дружество) с избран Изпълнител с предмет проучване и анализ на клиентската удовлетвореност от услугите, предлагани от дружествата „Електроразпределение ЮГ” ЕАД, „ЕВН България Електроснабдяване” ЕАД и „ЕВН България Топлофикация” ЕАД, анализ на цялостната удовлетвореност от включените в проучването дружества, изготвяне на доклади с резултати от проучването и предлагане на мерки за подобрение. II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 199999.00 Валута BGN II.2) Описание II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311000 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG421 Пловдив II.2.4) Описание на обществената поръчка Настоящата обществена поръчка има за цел сключване на договори (по един за всяко дружество) с избран Изпълнител с предмет проучване и анализ на клиентската удовлетвореност от услугите, предлагани от дружествата „Електроразпределение ЮГ” ЕАД, „ЕВН България Електроснабдяване” ЕАД и „ЕВН България Топлофикация” ЕАД, анализ на цялостната удовлетвореност от включените в проучването дружества, изготвяне на доклади с резултати от проучването и предлагане на мерки за подобрение. II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Процедура на договаряне с предварителна покана за участие в състезателна процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.1) Предишна публикация относно тази процедура Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2021/S 227-598762 Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №): (в приложимите случаи) 43866 Наименование Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 11-май-2022 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 4 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 4 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 199999 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 199999 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование Клиент Х ООД Национален регистрационен номер 204202873 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес Проф. д-р Петър Дертлиев №.25 ет.5 Пощенски код 1324 код NUTS BG България Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.3) Допълнителна информация: (в приложимите случаи) С избрания за Изпълнител са сключени 3 отделни договора, по един за всяко дружество със следната прогнозна и необвързваща стойност: 1. За Електроразпределение ЮГ ЕАД - 171 910,00 лв./без ДДС 2. За ЕВН България Електроснабдяване ЕАД - 23 509,00 лв./без ДДС 3. За ЕВН България Топлофикация ЕАД - 4 580,00 лв./без ДДС VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 18-май-2022 False 6 169354 2022/S 099-275424 0 56743 /Date(1652791194940)/ 280 3c3b2228-53d1-4be7-88a1-61a00ba56558 232051 56743 /Date(1668674330713)/ 0 0 0 0 58 218 196 161 20220518-005163 2 6 /Date(1653289200000)/ 2022/S 099-275424 232056 0 56743 /Date(1652855480593)/ 290 Timestamp e3b03964-92bf-452c-8f60-91c083c1d185 2205413 56743 /Date(1652855480593)/ 0 0 0 0 45 254 20 59 14276601 14276602 14276603 /Date(1652855479227)/ 2205413 275 232056 |
| notice_types | Обявление за поръчка – комунални услуги |
| notice_subjects | Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България |
| contract_value_display | 199,999.00 BGN / 102,257.86 EUR |
| contract_current_value_display | 199,999.00 BGN / 102,257.86 EUR |
| contract_ids | 8665415194390622549 |
| contract_text | 43866: Провеждане на проучване клиентска удовлетвореност на клиентите на дружествата от групата на ЕВН България [BGN 199999.0000] |
| contract_suppliers | Клиент Х ООД (204202873 @ЩРАК) |
| contract_eiks | 204202873 @ЩРАК |
| participant_names | АЛФА РИСЪРЧ ООД (121309392 @ЩРАК) АРБИТРАЖ ЕООД (130989642 @ЩРАК) Клиент Х ООД (204202873 @ЩРАК) НОЕМА ООД (121017744 @ЩРАК) PEP |
| participant_member_names | |
| annex_text | |
| tender_id | 169354 |
| lot_key | 0 |
| lot_number | 0 |
| publication_ts | 1637663314 |
| deadline_ts | 1640131140 |
| updated_at | 1788041488 |
| contract_count | 1 |
| annex_count | 0 |
| unconverted_contract_count | 0 |
| contract_value_cents | 19999900 |
| contract_current_value_cents | 19999900 |
| contract_value_eur_cents | 10225786 |
| contract_current_value_eur_cents | 10225786 |
| participant_count | 8 |
| participant_member_count | 0 |
***
Разследващата журналистика е разузнаването на гражданите. BIRD се финансира от дарения. Ние не публикуваме реклами. Не получаваме държавни субсидии. Не разчитаме на грантове. Финансирането чрез малки дарения от читатели е гаранция за нашата независимост. Включете се, за да продължим да разкриваме злоупотреби и да държим отговорни властимащите. Използваме Вашите пари за хонорари на журналистите, командировки, изграждане и поддръжка на нашите информационни системи, такси за фирмени и имотни регистри у нас и по света, придобиване на техника и специално оборудване, осигуряване на нашата безопасност и други важни работни мисии. Важно: Ако дарявате всеки месец това ще ни даде възможност да планираме и организираме нашата работа. Благодарим Ви! Нас ни има, защото Вас Ви има!