Всеки ден системата ни издърпва автоматично информация за нови обществени поръчки от ЦАИС ЕОП – регистъра за обществени поръчки. Тук може да се търси в свободен текст по име на възложител, име или ЕИК на изпълнител или кандидат за изпълнение на поръчката, предмет, място и други критерии. Може също да се търси за фирми директно свързани с политици /politically exposed persons PEP/, фирми директно свързани с оперативно интересни лица /persons of interest POI/, а също така и индиректни свързаности за лица, които са свързани с PEP /peplink/ или POI /poilink/ през други фирми.
Record Details (ID: 472364677630430335)
| lot_name | "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ |
|---|---|
| tender_name | |
| org_name | |
| buyer_eik | |
| special_number | |
| procedure_type | |
| main_cpv | |
| main_cpv_description | |
| type_of_contract | |
| tender_description | |
| tender_preview_json | |
| tender_publication_text | 13045680 Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ Решение за публикуване Професионална област, в която попада предметът на обществената поръчка Информатика и компютърни науки ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 258 РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование МИНИСТЕРСТВО НА ОКОЛНАТА СРЕДА И ВОДИТЕ Национален регистрационен номер 000697371 @ЩРАК Пощенски адрес бул. КНЯГИНЯ МАРИЯ ЛУИЗА №22 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1000 Държава България Лице за контакт Полина Розинова Русанова-Иванова Телефон +359 29406147 Факс +359 29807041 Електронна поща prusanova@moew.government.bg Основен адрес (URL) https://www.moew.government.bg/ Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/1118 I.2) Вид на възложителя Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.3) Основна дейност Околна среда РАЗДЕЛ ІІ: ОТКРИВАНЕ Откривам процедура Поръчката е в областите отбрана и сигурност Не Поръчка за социални и други специфични услуги Не Откривам процедура за възлагане на обществена поръчка II.1) Вид на процедурата Договаряне без предварително обявление РАЗДЕЛ ІІI: ПРАВНО ОСНОВАНИЕ Правно основание Чл. 79, ал. 1, т. ..., б. ... от ЗОП точка 3 буква в РАЗДЕЛ IV: ПОРЪЧКА IV.1) Наименование "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ IV.2) Основен CPV код 72253200 IV.3) Обект на поръчката Услуги IV.4) Описание на предмета на поръчката (естество и количество на строителни работи, доставки или услуги или указване на потребности и изисквания) Когато основният предмет съдържа допълнителни предмети, те трябва да бъдат описани тук. В обхвата на поръчката се включват следните дейности: - Периодична профилактична системна поддръжка на приложния софтуер- минимум 3 (три) пъти за срока на договора; - Отстраняване на възникнали технически грешки във функционирането на информационната система; - Оказване на помощ на потребителите от страна на МОСВ при работа със системата, в т.ч. консултации на място, телефон, електронна поща; - Актуализации на софтуера, свързани с промени в законодателството; - Осигуряване на гореща телефонна линия за потлебителски сигнали и достъп до онлайн уеб портал за регистриране на искания за обслужване от потребителите на клиенти на интернет адрес: http://support.smcon.com, предоставящ възможност за: 1) онлайн регистрация на искания за обслужване на потребителя с пълно описание на проблема, с възможност за прикачване на файл с допълнителна информация; 2) автоматично генериране при регистрация в уеб портала за поддръжка с пореден уникален номер на искането за обслужване и дата и час на неговата регистрация в системата; 3) автоматично насочване на регистрирано искане за обслужване към специалист по поддръжка; 4) пълен достъп на потребителя до информация относно актуалния статус на регистрираното искане за обслужване и текущо предприетите действия за разрешаване на проблема; 5) изпращане на e-mail известия на потребителя при всяка една промяна в статуса на искането за поддръжка- регистриран, отворен, затворен, отворен отново, приключен; 6) следене на времето за реакция и отстраняване на проблема за всяко едно регистрирано искане за обслужване. IV.5) Обществената поръчка съдържа изисквания, свързани с опазване на околната средa Не IV.6) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от европейските фондове и програми Не IV.7) Разделяне на обособени позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Не Мотиви за невъзможността за разделяне на поръчката на обособени позиции (когато е приложимо): По естеството си предметът на поръчката е неделим, като услугата може да бъде изпълнена само от определен изпълнител, който е притежател на авторските права за информационна система (ИС) за управление на собствеността. При наличие на права на интелектуалната собственост, както и липсата на достатъчно добра алтернатива и заместител, разделянето на обособени позиции е нецелесъобразно и неприложимо. IV.8) Прогнозна стойност на поръчката Стойност, без да се включва ДДС: 9400 Валута: BGN IV.9) Продължителност на поръчката Продължителност в месеци: 12 IV.10) Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Не РАЗДЕЛ V: МОТИВИ V.1) Мотиви за избора на процедура (когато е приложимо) (Кратко описание на фактическите обстоятелства, които обуславят избора на съответната процедура) Министерството на околната среда и водите с договор № Д-31-22/17.10.2013 г. е възложило на фирма „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД по реда на чл. 14, ал. 5, т. 2 от ЗОП (отм.) извършване на услуга за преотстъпване право на ползване на програмен продукт "Информационна система за управление на собствеността" и осигуряване внедряването и конвертирането му в Министерство на околната среда и водите. В резултат на изпълнението на договора е инсталиран и внедрен програмен продукт "Информационна система за управление на собствеността" на МОСВ, който е обект на авторско право съгласно чл. 3, ал. 1, т. 1 от Закона за авторското право и сродните му права. Авторските права за програмен продукт "Информационна система за управление на собствеността" на „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД се потвърждава от представената декларация от управителя на „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД. В тази връзка, всяка трансформация и преструктуриране на наличния програмен продукт, влиза в противоречие с имуществените авторски права, които са формулирани в чл. 18, ал. 1 от ЗАПСП, съгласно който авторът има изключителното право да използва създаденото от него произведение и да разрешава използването му от други лица, като за „използване” по смисъла на ал. 1 се определя преработката и синхронизацията на произведението. Преработка е и приспособяването и внасянето на всякакъв вид промени в произведението, т.е. неговата актуализация или надграждане по смисъла на чл. 18, ал. 2 т. 8 от ЗАПСП. В случай, че дейностите по обществената поръчка бъдат възложени на лице, различно от „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД, би се стигнало до нарушаване на права на интелектуалната собственост. Във връзка с гореизложеното може да се направи обоснован извод, че са налице условията посочени в чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП, поради което възложителят възлага настоящата обществена поръчка, чрез процедура на договаряне без предварително обявление по чл. 18, ал. 1, т. 8 от ЗОП. В случая за възложителя не съществува друга алтернатива или заместител за осъществяване на предмета на настоящата поръчка и отсъствието на конкуренция не се дължи на изкуствено стесняване на параметрите на поръчката, поради обстоятелството, че носителят на авторските права не ги е преотстъпил на трети лица, съгласно представената декларация от управителя на фирмата и само "СМ КОНСУЛТА" ЕООД може да изпълни услугите предмет на настоящата обществена поръчка. Продължава в раздел VII.1. („Допълнителна информация“). V.2) Лица, до които се изпраща поканата за участие в процедура на договаряне без предварително обявление, договаряне без предварителна покана за участие, договаряне без публикуване на обявление за поръчка, пряко договаряне (когато е приложимо) На основание чл.65, ал.1 от ППЗОП не са приложени разпоредбите на чл. 64, ал.2 и ал.3 от ППЗОП и покана за участие няма да се изпраща, тъй като договора ще се сключи на основание чл. 79, ал. 1, т. 3, буква "в" от ЗОП с дружеството, носител на авторските права за изпълнение на услугата, предмет на тази поръчка, а именно: "СМ КОНСУЛТА" ЕООД, ЕИК 121627612 @ЩРАК, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1434, р-н Витоша, ж.к. "СИМЕОНОВО", бул. "СИМЕОНОВСКО ШОСЕ" № 276, тел.: 02/958 99 49, факс: 02/958 99 59, адрес на електронна поща: SVETLA.MANOLOVA@SMCON.COM РАЗДЕЛ VII: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ VII.1) Допълнителна информация (когато е приложимо) Продължава от Раздел V.1. Възложителят ще сключи договор с Изпълнителя след влизане в сила на настоящото решение за откриване на процедура. В съответствие с чл.65, ал.2 от ППЗОП, при подписване на договора изпълнителят следва да представи: 1) Документи по чл.112, ал.1, т.2 от ЗОП; 2) Декларация за липсата на обстоятелствата по чл.54, ал.1, т.7 от ЗОП; 3) Декларация за липса на обстоятелствата по чл. 3, т. 8 или наличие на изключения по чл.4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици; 4) Декларация за липса на обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество (ЗПКОНПИ). * Във връзка с разпоредбата на чл. 112, ал. 9 от ЗОП, Възложителят няма да изисква документи по чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, до които има достъп по служебен път или чрез публичен регистър, или които могат да бъдат осигурени чрез пряк и безплатен достъп до националните бази данни на държавите членки. VII.2) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Национален идентификационен № (ЕИК) 000698612 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Град София Пощенски код 1000 Държава Република България Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Адрес за електронна поща delovodstvo@cpc.bg Интернет адрес http://www.cpc.bg VII.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби: Съгласно чл. 197, ал.1, т. 5, буква "а" от ЗОП, жалбата може да се подава в 10-дневен срок от публикуване на решението за провеждане на процедура по договаряне без предварително обявление по чл.18, ал.1, т.8 от ЗОП. РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Климентина Денева-Върбанова VIII.2) Длъжност: Главен секретар, възложител съгласно Заповед № РД-136/07.02.2022 г. на Министъра на околната среда и водите True 32 196804 0 25479 /Date(1647504565387)/ 280 d66a75cc-8c7f-46fb-9c1c-46de81f1e1d1 209043 2 /Date(1647957554980)/ 0 0 0 0 42 72 115 186 4 6 /Date(1647957549717)/ 209048 0 25479 /Date(1647957141803)/ 290 Timestamp ff21647a-6baf-4747-ab5c-c209fda421f4 2010953 25479 /Date(1647957141803)/ 0 0 0 0 42 72 62 52 13045244 13045245 13045246 /Date(1647957141400)/ 2010953 275 209048 13778411 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 258 от дата 21-април-2022 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 21-април-2022 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: МИНИСТЕРСТВО НА ОКОЛНАТА СРЕДА И ВОДИТЕ Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 000697371 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: бул. КНЯГИНЯ МАРИЯ ЛУИЗА №22 Пощенски код: 1000 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Полина Розинова Русанова-Иванова Електронна поща: prusanova@moew.government.bg Телефон: +359 239406147 @ЩРАК Факс: +359 29807041 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) https://www.moew.government.bg/ Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/1118 I.4) Вид на възлагащия орган Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.5) Основна дейност Околна среда Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ II.1.2) Основен CPV код 72253200 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание В обхвата на поръчката се включват: - Периодична профилактична системна поддръжка - минимум 3(три) пъти за срока на договора ; - Отстраняване на възникнали технически грешки ; - Оказване на помощ на потребителите; - Актуализации на софтуера; - Осигуряване на гореща телефонна линия и достъп до онлайн уеб портал; 1) онлайн регистрация на искания за обслужване на потребителя, с възможност за прикачване на файл с допълнителна информация; 2) автоматично генериране при регистрация в уеб портала за поддръжка с пореден уникален номер на искането за обслужване и дата и час на неговата регистрация в системата; 3) автоматично насочване на регистрирано искане за обслужване към специалист по поддръжка; 4) пълен достъп на потребителя до информация относно актуалния статус на регистрираното искане; 5) изпращане на e-mail известия на потребителя при всяка една промяна в статуса на искането за поддръжка; 6) следене на времето за реакция и отстраняване на проблема. II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 9400.00 Валута BGN II.2) Описание II.2.2) Допълнителни CPV кодове 72253200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG411 София (столица) Основно място на изпълнение Сградата на Министерство на околната среда и водите с адрес: гр. София, бул. "Княгиня Мария Луиза" № 22 или онлайн в електронна среда. II.2.4) Описание на обществената поръчка В обхвата на поръчката се включват следните дейности: - Периодична профилактична системна поддръжка на приложния софтуер- минимум 3(три) пъти за срока на договора ; - Отстраняване на възникнали технически грешки във функционирането на информационната система; - Оказване на помощ на потребителите от страна на МОСВ при работа със системата, в т.ч. консултации на място, телефон, електронна поща; - Актуализации на софтуера, свързани с промени в законодателството; - Осигуряване на гореща телефонна линия за потлебителски сигнали и достъп до онлайн уеб портал за обслужване на клиенти на интернет адрес: http://support.smcon.com. 1) онлайн регистрация на искания за обслужване на потребителя с пълно описание на проблема, с възможност за прикачване на файл с допълнителна информация; 2) автоматично генериране при регистрация в уеб портала за поддръжка с пореден уникален номер на искането за обслужване и дата и час на неговата регистрация в системата; 3) автоматично насочване на регистрирано искане за обслужване към специалист по поддръжка; 4) пълен достъп на потребителя до информация относно актуалния статус на регистрираното искане за обслужване и текущо предприетите действия за разрешаване на проблема; 5) изпращане на e-mail известия на потребителя при всяка една промяна в статуса на искането за поддръжка- регистриран, отворен, затворен, отворен отново, приключен; 6) следене на времето за реакция и отстраняване на проблема за всяко едно регистрирано искане за обслужване. II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Възлагане на поръчка без предварително публикуване на обявление за поръчка в Официален вестник на Европейския съюз в случаите, изброени по-долу (моля, попълнете приложение Г1) IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №) (в приложимите случаи) 40748 Наименование "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 14-април-2022 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 1 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 1 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 9400 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 9400.00 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование СМ КОНСУЛТА ЕООД Национален регистрационен номер 121627612 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес район "Витоша", ж.к. "Симеоново", ул. "Симеоновско шосе" № 276 Пощенски код 1434 код NUTS BG България Електронна поща office@smcon.com Телефон +359 29589949 Факс +359 29589959 Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 21-април-2022 Приложение Г1 – обществени поръчки Основания за възлагането на поръчката без предварително публикуване на обявление за поръчка в Официален вестник на Европейския съюз 1. Основания за избор на процедура на договаряне без предварително публикуване на обявление за поръчка в съответствие с член 32 от Директива 2014/24/ЕС Строителството, доставките или услугите могат да бъдат предоставени само от определен икономически оператор поради следната причина защита на изключителни права, включително права върху интелектуална собственост 3. Обяснение Министерството на околната среда и водите с договор № Д-31-22/17.10.2013 г. е възложило на фирма „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД по реда на чл. 14, ал. 5, т. 2 от ЗОП (отм.) извършване на услуга за преотстъпване право на ползване на информационна система за управление на собствеността и осигуряване внедряването и конвертирането му в Министерство на околната среда и водите. В резултат на изпълнението на договора е инсталирана и внедрена информационна система за управление на собствеността на МОСВ, която е обект на авторско право съгласно чл. 3, ал. 1, т. 1 от Закона за авторското право и сродните му права. Авторските права на информационна система за управление на собствеността са собственост на „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД, което се потвърждава от представената декларация от Светла Манолова – управител на „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД. В тази връзка, всяка трансформация и преструктуриране на наличната информационна система, влиза в противоречие с имуществените авторски права, които са формулирани в чл. 18, ал. 1 от ЗАПСП, съгласно който авторът има изключителното право да използва създаденото от него произведение и да разрешава използването му от други лица, като за „използване” по смисъла на ал. 1 се определя преработката и синхронизацията на произведението. Преработка е и приспособяването и внасянето на всякакъв вид промени в произведението, т.е. неговата актуализация или надграждане по смисъла на чл. 18, ал. 2 т. 8 от ЗАПСП. В случай, че дейностите по обществената поръчка бъдат възложени на лице, различно от „СМ КОНСУЛТА“ ЕООД, би се стигнало до нарушаване на права на интелектуалната собственост. Във връзка с гореизложеното може да се направи обоснован извод, че са налице условията посочени в чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП, поради което възложителят възлага настоящата обществена поръчка, чрез процедура на договаряне без предварително обявление по чл. 18, ал. 1, т. 8 от ЗОП. В случая за възложителя не съществува друга алтернатива или заместител за осъществяване на предмета на настоящата поръчка и отсъствието на конкуренция не се дължи на изкуствено стесняване на параметрите на поръчката, поради обстоятелството, че носителят на авторските права не ги е преотстъпил на трети лица, съгласно представената от управителя на "СМ КОНСУЛТА" ЕООД декларация и само горецитираната фирма може да изпълни услугите предмет на настоящата обществена поръчка. False 3 196804 2022/S 081-218809 0 25479 /Date(1650451200230)/ 280 d884781a-5052-46d7-86bf-d1eb1b0f9401 224493 37897 /Date(1702549416450)/ 0 0 0 0 87 131 217 193 20220421-005542 2 6 /Date(1650956400000)/ 2022/S 081-218809 224498 0 25479 /Date(1650529779577)/ 290 Timestamp b433aa31-5536-433d-9d5e-e469771573f3 2120842 25479 /Date(1650529779577)/ 0 0 0 0 44 99 102 122 13727030 13727031 13727032 /Date(1650529778130)/ 2120842 275 224498 23930924 Обявление за приключване на договор за обществена поръчка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 258 Поръчката е възложена на обединение Не При изпълнението участват подизпълнители Не Договорът е изменян Не РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование МИНИСТЕРСТВО НА ОКОЛНАТА СРЕДА И ВОДИТЕ Национален регистрационен номер 000697371 @ЩРАК Пощенски адрес бул. КНЯГИНЯ МАРИЯ ЛУИЗА №22 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1000 Държава България Лице за контакт Полина Розинова Русанова-Иванова Телефон +359 29406147 Факс +359 29807041 Електронна поща prusanova@moew.government.bg Основен адрес (URL) https://www.moew.government.bg/ Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/1118 I.2) Вид на възложителя Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.3) Основна дейност Околна среда РАЗДЕЛ IІ: РЕД НА ВЪЗЛАГАНЕ, ПРЕДХОЖДАЩ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА IІ.1) Обект на поръчката Услуги IІ.2) Уникален № на поръчката в Регистъра на обществените поръчки Публикувана в Регистъра на обществените поръчки под уникален №: 00258-2022-0007 IІ.3) Описание на предмета на поръчката Описание В обхвата на поръчката се включват следните дейности: - Периодична профилактична системна поддръжка на приложния софтуер- минимум 3(три) пъти за срока на договора ; - Отстраняване на възникнали технически грешки във функционирането на информационната система; - Оказване на помощ на потребителите от страна на МОСВ при работа със системата, в т.ч. консултации на място, телефон, електронна поща; - Актуализации на софтуера, свързани с промени в законодателството; - Осигуряване на гореща телефонна линия за потлебителски сигнали и достъп до онлайн уеб портал за обслужване на клиенти на интернет адрес: http://support.smcon.com. 1) онлайн регистрация на искания за обслужване на потребителя с пълно описание на проблема, с възможност за прикачване на файл с допълнителна информация; 2) автоматично генериране при регистрация в уеб портала за поддръжка с пореден уникален номер на искането за обслужване и дата и час на неговата регистрация в системата; 3) автоматично насочване на регистрирано искане за обслужване към специалист по поддръжка; 4) пълен достъп на потребителя до информация относно актуалния статус на регистрираното искане за обслужване и текущо предприетите действия за разрешаване на проблема; 5) изпращане на e-mail известия на потребителя при всяка една промяна в статуса на искането за поддръжка- регистриран, отворен, затворен, отворен отново, приключен; 6) следене на времето за реакция и отстраняване на проблема за всяко едно регистрирано искане за обслужване. РАЗДЕЛ IІІ: УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА IІІ.1) Номер на договора 40748 от 14-април-2022 IІІ.2) Договорът е сключен след процедура за възлагане на обществена поръчка IІІ.3) Изпълнител по договора Изпълнител по договора Официално наименование СМ КОНСУЛТА ЕООД Национален регистрационен номер 121627612 @ЩРАК Пощенски адрес ул. Симеоновско шосе № 276 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1434 Държава България Телефон +359 29886860 Електронна поща office@omegasoft.bg Интернет адрес: (URL) www.omegasoft.bg Изпълнителят е МСП Да IІІ.5) Предмет на договора "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ IІІ.6) Срок за изпълнение начална дата 14-април-2022 крайна дата 14-април-2023 IІІ.7) Стойност, посочена в договора (в цифри): Стойност без ДДС: 9400.00 Валута: BGN IІІ.8) Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз Не РАЗДЕЛ IV: ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА договорът е изпълнен IV.1) Дата на приключване: Дата: 21-април-2023 IV.4) Договорът е изпълнен в срок Да IV.5) Договорът е изпълнен в пълен обем Договорът е изпълнен в пълен обем Да IV.6) Информация за изплатената сума по договора (в цифри) Стойност без ДДС: 9400 Валута: BGN IV.7) Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Не РАЗДЕЛ VII: ДАТА НА ИЗПРАЩАНЕ Дата: 25-май-2023 РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Климентина Денева-Върбанова VIII.2) Длъжност: Главен секретар, Възложител съгласно Заповед № РД-763/23.08.2022 г. False 30 196804 0 25479 /Date(1685019995863)/ 280 88ebba40-cdde-4986-855f-ea9e7b568c7f 379618 2 /Date(1685024165567)/ 0 0 0 0 73 99 230 6 4 6 /Date(1685024160677)/ 379638 0 25479 /Date(1685023544433)/ 290 Timestamp bcc163eb-c730-4c4b-ab30-321da59e1bf5 3761776 25479 /Date(1685023544433)/ 0 0 0 0 73 99 183 107 23930400 23930401 23930402 /Date(1685023543490)/ 3761776 275 379638 |
| notice_types | Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП |
| notice_subjects | "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ |
| contract_value_display | 9,400.00 BGN / 4,806.14 EUR |
| contract_current_value_display | 9,400.00 BGN / 4,806.14 EUR |
| contract_ids | 290130930834930292 |
| contract_text | 40748: "Извършване на услуги за абонаментно извънгаранционно поддържане на информационна система (ИС) за управление на собствеността в Министерство на околната среда и водите“ [BGN 9400.0000] |
| contract_suppliers | СМ КОНСУЛТА ЕООД (121627612 @ЩРАК) |
| contract_eiks | 121627612 @ЩРАК |
| participant_names | |
| participant_member_names | |
| annex_text | |
| tender_id | 196804 |
| lot_key | 0 |
| lot_number | 0 |
| publication_ts | 1647964750 |
| deadline_ts | 1648166340 |
| updated_at | 1788041459 |
| contract_count | 1 |
| annex_count | 0 |
| unconverted_contract_count | 0 |
| contract_value_cents | 940000 |
| contract_current_value_cents | 940000 |
| contract_value_eur_cents | 480614 |
| contract_current_value_eur_cents | 480614 |
| participant_count | 0 |
| participant_member_count | 0 |
***
Разследващата журналистика е разузнаването на гражданите. BIRD се финансира от дарения. Ние не публикуваме реклами. Не получаваме държавни субсидии. Не разчитаме на грантове. Финансирането чрез малки дарения от читатели е гаранция за нашата независимост. Включете се, за да продължим да разкриваме злоупотреби и да държим отговорни властимащите. Използваме Вашите пари за хонорари на журналистите, командировки, изграждане и поддръжка на нашите информационни системи, такси за фирмени и имотни регистри у нас и по света, придобиване на техника и специално оборудване, осигуряване на нашата безопасност и други важни работни мисии. Важно: Ако дарявате всеки месец това ще ни даде възможност да планираме и организираме нашата работа. Благодарим Ви! Нас ни има, защото Вас Ви има!