Всеки ден системата ни издърпва автоматично информация за нови обществени поръчки от ЦАИС ЕОП – регистъра за обществени поръчки. Тук може да се търси в свободен текст по име на възложител, име или ЕИК на изпълнител или кандидат за изпълнение на поръчката, предмет, място и други критерии. Може също да се търси за фирми директно свързани с политици /politically exposed persons PEP/, фирми директно свързани с оперативно интересни лица /persons of interest POI/, а също така и индиректни свързаности за лица, които са свързани с PEP /peplink/ или POI /poilink/ през други фирми.
Record Details (ID: 176703705451760221)
| lot_name | |
|---|---|
| tender_name | |
| org_name | |
| buyer_eik | |
| special_number | |
| procedure_type | |
| main_cpv | |
| main_cpv_description | |
| type_of_contract | |
| tender_description | |
| tender_preview_json | |
| tender_publication_text | 19938863 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 270 Изходящ номер 02.50-60 от дата 15-декември-2022 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 15-декември-2022 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси (моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: бул. Княз Александър Дондуков №1 Пощенски код: 1000 код NUTS BG България Лице за контакт Виктория Георгиева Юнакова Електронна поща: v.yunakova@government.bg Телефон: +359 29402562 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.3) Комуникация Документацията за обществената поръчка е достъпна за неограничен и пълен пряк безплатен достъп на: (URL) URL https://app.eop.bg/today/251349 Допълнителна информация може да бъде получена от Горепосоченото/ите място/места за контакт Офертите или заявленията за участие трябва да бъдат изпратени електронно посредством: (URL) https://app.eop.bg/today/251349 горепосоченото/ите място/места за контакт I.4) Вид на възлагащия орган Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.5) Основна дейност Друга дейност Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ Референтен номер (в приложимите случаи) 02.50-60 II.1.2) Основен CPV код 79311200 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване II.1.5) Прогнозна обща стойност Стойност, без да се включва ДДС 350944.17 Валута BGN II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции да Брой обособени позиции 3 Оферти могат да бъдат подавани за всички обособени позиции II.2) Информация за ОП (1) II.2.1) Наименование Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция № 1 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG България II.2.4) Описание на обществената поръчка По обособената позиция се предвижда провеждане на преглед на вписаната информация за административните услуги в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, предоставящи административни услуги. Прегледът трябва да обхване всички централни администрации и териториални администрации, които предоставят административни услуги, вписани в Административния регистър, без Регионалните инспекции по околната среда и водите (РИОСВ). Видовете услуги, които трябва бъдат включени в прегледа са всички услуги, вписани в Административния регистър към момента на стартиране на изпълнението, с изключение на услугите, предоставяни от РИОСВ, за които администрацията на Министерския съвет е направила преглед и е изпратила препоръки до съответните администрации. Прегледът трябва да бъде под формата на кабинетно проучване и да включва вписването на данните в Административния регистър и в интернет страницата на съответната администрация (когато има такава) по предварително одобрена методология. Прегледът не включва посещение на място или събиране на информация по телефона. Прегледът трябва да се проведе като се сравни публикуваната информация за административните услуги в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, предоставящи административни услуги. Прегледът трябва да установи наличието на вписана информация за всяка услуга по всяка точка, включена в чл.25, ал.1 на Наредбата за административния регистър (НАР). На базата на прегледа трябва да бъдат изготвени и отправени препоръки за съобразяване с нормативните актове до всяка от съответните администрации, в които са констатирани несъответствия в информацията за административните услуги в Административния регистър и/ или интернет страницата на администрацията. Ще бъде проведена една кръгла маса за обсъждане на препоръките. Целта е да се получи обратна връзка от заинтересованите страни, както и да се популяризират предложенията сред администрациите. II.2.5) Критерии за възлагане Критериите по-долу Критерий за качество Качество (К2) - 40% Цена Тежест Цена К1 60% II.2.6) Прогнозна стойност Стойност, без да се включва ДДС 240000 Валута BGN II.2.7) Продължителност на поръчката, рамковото споразумение или динамична система за покупки Продължителност в месеци 7 Тази поръчка подлежи на подновяване не II.2.10) Информация относно вариантите Ще бъдат приемани варианти не II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. II.2.14) Допълнителна информация Срокът за изпълнение на обособена позиция 1 е 7 (седем) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. II.2) Информация за ОП (2) II.2.1) Наименование Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция № 2 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG България II.2.4) Описание на обществената поръчка По обособената позиция се предвижда провеждане на две наблюдения по метода „Таен клиент“. За целта за всяко от наблюденията трябва да се изготви Концепция за цялостна организация на провеждането на проучването, което определя обхвата на наблюдението (какви услуги в кои администрации и в кои техни звена са обект на наблюдение, каналите за провеждане на наблюдението и сценариите за провеждане на наблюдението. Сценарият на наблюдението трябва да бъде съобразен с целта на наблюдението и да бъде създаден така, че да тества определено обслужващо или работно поведение, което подлежи на изучаване. Трябва да бъде реалистичен, представящ естественото поведение на потребителя, и да може да бъде разигран убедително от тайния клиент. Сценариите, използвани от тайни клиенти, не трябва в никакъв случай да ги подбуждат към незаконни действия, да ги подлагат на риск от физическо нараняване, разкриване на лична информация против волята им или до вписването им в документи или архиви и съответните последствия. След утвърждаване на цялостната организация за провеждане на проучването трябва да бъде утвърден списък на наблюдателите. Не трябва да се включват в екипите за наблюдение лица, за които има информация, че са лично засегнати от предоставяните услуги и липсват гаранции за тяхната безпристрастност. Преди да започне наблюдението, изпълнителят трябва да проведе инструктаж на наблюдателите за целите на наблюдението, сценария за прилагане на практиката, периода за неговото извършване, принципите, които трябва да бъдат спазвани, необходимата предварителна подготовка, конкретни указания и препоръки за осъществяването на наблюдението. Преди провеждане на наблюдението администрациите и служителите трябва да бъдат информирани, че работата им може да се проверява периодично чрез тайни клиенти. Възложителят ще уведоми за извършването на проучването съответната администрация, като я уведоми за това, без да се конкретизират време и място за провеждане на проучването и да се посочват служителите, които ще са обект на проучването. Изпълнението приключва с изготвяне на аналитичен доклад и препоръки за адресиране на идентифицираните проблеми. II.2.5) Критерии за възлагане Критериите по-долу Цена II.2.6) Прогнозна стойност Стойност, без да се включва ДДС 79166.67 Валута BGN II.2.7) Продължителност на поръчката, рамковото споразумение или динамична система за покупки Продължителност в месеци 9 Тази поръчка подлежи на подновяване не II.2.10) Информация относно вариантите Ще бъдат приемани варианти не II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. II.2.14) Допълнителна информация Срокът за изпълнение е 9 (девет) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. II.2) Информация за ОП (3) II.2.1) Наименование Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване Обособена позиция № 3 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG България II.2.4) Описание на обществената поръчка По обособената позиция се предвижда изготвяне на Концепция с въпросите, извадката, видовете администрации, периода, в който ще се проведе проучването, методите и техниките за провеждане на проучването, организация и логистика по самото провеждане. В извадката трябва да бъдат включени различни категории потребители – граждани, бизнес, потребители от различни възрастови групи и др. Категориите потребители за включване в извадката трябва да бъдат подбрани така, че да обхващат различни видове централни и териториални администрации. Изследването следва да бъде национално представително и да покрива както градско, така и селско население. Трябва да се проведат минимум 1000 ефективни интервюта, осъществени чрез пряко стандартизирано интервю – лице в лице и по телефон с граждани и минимум 1000 ефективни интервюта с представители на бизнеса. Проучването трябва да бъде национално представително. От обхвата на проучването са изключени електронните административни услуги. След провеждане на проучването трябва да бъде направен анализ на данните, който трябва да съдържа: Позиционирането на всяка администрация сред гражданите и бизнеса в страната; Анализ и оценка на предпочитаните канали - писмено (но не по електронен път), устно (на място или по телефона) на взаимодействие с администрацията, степента на използване на административни услуги сред пълнолетното население и бизнеса, интереса и честотата на използване на различни административни услуги; Сегментационен анализ, чрез който да се профилират основните групи от хора над 18 годишна възраст, както и бизнеси, като се идентифицират задълбочено техните потребности, очаквания, нагласи и доверие към администрацията; Анализ на обществените нагласи по отношение на администрацията и използването на административни услуги в страната; Препоръки за повишаване на удовлетвореността на гражданите и бизнеса от дейността на администрациите и предоставяните от тях услуги. Резултатите от проучването трябва да бъдат документирани в доклад, който освен аналитичната част следва да съдържа и технически доклад за начина, методите, фокус групите и етапите на провеждане на допитванията, сурови данни в Excel или SPSS, едномерни и двумерни статистически разпределения по основни социално-демографски и сегментационни характеристики. II.2.5) Критерии за възлагане Критериите по-долу Цена II.2.6) Прогнозна стойност Стойност, без да се включва ДДС 31777.5 Валута BGN II.2.7) Продължителност на поръчката, рамковото споразумение или динамична система за покупки Продължителност в месеци 4 Тази поръчка подлежи на подновяване не II.2.10) Информация относно вариантите Ще бъдат приемани варианти не II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. II.2.14) Допълнителна информация Срокът на изпълнение на обособена позиция 3 е 4 (четири) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. Раздел ІІІ: Правна, икономическа, финансова и техническа информация III.1) Условия за участие III.1.2) Икономическо и финансово състояние Списък и кратко описание на критериите за подбор Участникът следва да има реализиран минимален общ оборот през последните три приключили финансови години, включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, изчислен на база годишните обороти по всяка от обособените позиции. Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: По об. позиция 1: Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности по изготвяне на аналитични и/или стратегически документи, свързани с подобряване на административно обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - и/или дейности, свързани с въвеждане на услуги на принципа „епизоди от живота“ и „епизоди от бизнеса“; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови стандарти за качество на административното обслужване в структури, предоставящи административни услуги. По об. позиция 2: Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности по изготвяне на аналитични и/или стратегически документи, свързани с подобряване на административно обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - и/или дейности, свързани с въвеждане на услуги на принципа „епизоди от живота“ и „епизоди от бизнеса“; - и/или дейности, свързани с провеждането на наблюдения по метода таен клиент; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови стандарти за качество на административното обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови механизми за обратна връзка относно качеството на административното обслужване от потребителите на административни услуги в структури, предоставящи административни услуги; -и/или дейности, свързани с провеждане на социологически проучвания, анкети и други проучвания на общественото мнение за дейности, свързани с административно обслужване. По об. позиция 3: Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности, свързани с провеждане на социологически проучвания, анкети и други проучвания на общественото мнение; - и/или дейности, свързани с провеждането на наблюдения по метода таен клиент. Последните три приключили финансови години са 2019, 2020 и 2021 г. Изисквано минимално/ни ниво/а (в приложимите случаи) Участникът следва да има реализиран минимален общ оборот през последните три приключили финансови години, включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, изчислен на база годишните обороти, както следва: По об. позиция 1 - 480 000 лв. общ оборот, включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на 300 000 лв. По об. позиция 2 - 158 000 лв., включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на 80 000 лв. По об. позиция 3 - 62 000 лв., включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на 35 000 лв. III.1.3) Технически и професионални възможности Списък и кратко описание на критериите за подбор Участниците следва да са изпълнили през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата минимум 3 (три) дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на предмета на настоящата обществена поръчка по всяка от обособените позиции. Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: За об. позиция 1: Участникът следва да е изпълнил през последните 3 (три) години до датата на подаване на офертата минимум 3 (три) дейности с предмет и обем, които са идентични или сходни с предмета на настоящата обществена поръчка. Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности по изготвяне на аналитични и/или стратегически документи, свързани с подобряване на административно обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - и/или дейности по инвентаризация на административни услуги и режими; - и/или дейности, свързани с въвеждане на услуги на принципа „епизоди от живота“ и „епизоди от бизнеса“; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови стандарти за качество на административното обслужване в структури, предоставящи административни услуги. За об. позиция 2: Участникът следва да е изпълнил през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата минимум 3 (три) дейности с предмет и обем, които са идентични или сходни с предмета на настоящата обществена поръчка. Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности по изготвяне на аналитични и/или стратегически документи, свързани с подобряване на административно обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - дейности, свързани с въвеждане на услуги на принципа „епизоди от живота“ и „епизоди от бизнеса“; - и/или дейности, свързани с провеждането на наблюдения по метода таен клиент на предоставянето на административни услуги; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови стандарти за качество на административното обслужване в структури, предоставящи административни услуги; - и/или дейности по разработване и внедряване на нови механизми за обратна връзка относно качеството на административното обслужване от потребителите на административни услуги в структури, предоставящи административни услуги; -и/или дейности, свързани с провеждане на социологически проучвания, анкети и други проучвания на общественото мнение за дейности, свързани с административно обслужване. За об. позиция 3: Под сфера, попадаща в обхвата на поръчката, следва да се разбират: - дейности, свързани с провеждане на социологически проучвания, анкети и други проучвания на общественото мнение; - и/или дейности, свързани с провеждането на наблюдения по метода таен клиент на предоставянето на административни услуги. Изисквано минимално/ни ниво/а (в приложимите случаи) Участникът следва да разполага с персонал и с ръководен състав със следната професионална компетентност за изпълнение на обществената поръчка по всяка от обособените позиции: По об. позиция 1: Ръководител на екипа; Ключов експерт „Административно обслужване“; Ключов експерт „Обратна връзка от потребители на услуги“; Ключов експерт „Юрист“. По об. позиция 2: Ръководител на екипа; Ключов експерт „Административно обслужване“; Ключов експерт „Обратна връзка от потребители на услуги“; Ключов експерт „Юрист“. По об. позиция 3: Ръководител на екипа; Ключов експерт „Административно обслужване“; Ключов експерт „Проучвания“. Участникът по обособена позиция 1 следва да притежава и да прилага система за управление на качеството БДС ЕN ISO 9001:20хх или еквивалент с обхват съответстващ на предмета на поръчката. III.2) Условия във връзка с поръчката (в приложимите случаи) III.2.3) Информация относно персонала, който отговаря за изпълнението на поръчката Задължение за посочване на имената и професионалните квалификации на персонала, който отговаря за изпълнението на поръчката Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Открита процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.2) Срок за получаване на оферти или на заявления за участие Дата 18-януари-2023 Час 23:59 IV.2.4) Езици, на които могат да бъдат подадени офертите или заявленията за участие Български IV.2.6) Минимален срок, през който оферентът е обвързан от офертата Продължителност в месеци (от датата, която е посочена за дата на получаване на офертата) 6 IV.2.7) Условия за отваряне на офертите Дата 19-януари-2023 Час 15:00 Място В системата Раздел VІ: Допълнителна информация VI.1) Информация относно периодичното възлагане (в приложимите случаи) Това представлява периодично повтаряща се поръчка не VI.3) Допълнителна информация (в приложимите случаи) І. За участника в процедурата не следва да са налице основанията за отстраняване, посочени в чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 и чл. 107 от ЗОП. ІІ. Свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от доп. разпоредби на ЗОП не могат да бъдат самостоятелни участници в една и съща процедура. ІІІ. За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици. ІV. За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество. V. За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 5к от Регламент (EС) № 2022/576 на Съвета от 8 април 2022 г. за изменение на Регламент (ЕС) № 833/2014 г. относно ограничителните мерки с оглед на действията на Русия, дестабилизиращи положението в Украйна. VI. Възложителят ще сключи договор с първият класиран участник по всяка от обособените позиции, на които е разделена обществената поръчка. При подписване на договора за обществена поръчка участникът определен за изпълнител е длъжен да представи гаранция, обезпечаваща изпълнението на договора в размер на 3 % (три на сто) от стойността на договора без ДДС. VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.4.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби На основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалба може да се подава в 10-дневен срок след изтичането на срока по чл. 100 ал. 3 ЗОП. Жалбата се подава до Комисията за защита на конкуренцията с копие до възложителя. VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 15-декември-2022 False 2 251349 2022/S 245-708676 0 23116 /Date(1667299074467)/ 280 75c293b8-9da3-4a92-a967-b1dd491a6bdd 293703 4395 /Date(1705049745587)/ 0 0 0 0 89 50 128 225 20221215-006178 2 6 /Date(1671523200000)/ 2022/S 245-708676 293708 0 23116 /Date(1671103282423)/ 290 Timestamp 0aaf8cc9-208c-4dfe-be8a-3186d092907f 3097466 23116 /Date(1671103282423)/ 0 0 0 0 60 175 234 20 19828356 19828357 19828358 /Date(1671103280317)/ 3097466 275 293708 19938867 Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ Решение за публикуване ИН на регистрационната форма от ССИ (Формат : YYYYMMDD-nnnnn-xxxx) 20221101-0270-0010 Професионална област, в която попада предметът на обществената поръчка Администрация и управление ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 270 Изходящ номер 02.50-60 от дата 15-декември-2022 РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Княз Александър Дондуков №1 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1000 Държава България Лице за контакт Виктория Георгиева Юнакова Телефон +359 29402562 Електронна поща v.yunakova@government.bg Основен адрес (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.2) Вид на възложителя Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.3) Основна дейност Друга дейност Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика РАЗДЕЛ ІІ: ОТКРИВАНЕ Откривам процедура Поръчката е в областите отбрана и сигурност Не Поръчка за социални и други специфични услуги Не Откривам процедура за възлагане на обществена поръчка II.1) Вид на процедурата Открита процедура РАЗДЕЛ ІІI: ПРАВНО ОСНОВАНИЕ Правно основание Чл. 73, ал. 1 от ЗОП РАЗДЕЛ IV: ПОРЪЧКА IV.1) Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване IV.3) Обект на поръчката Услуги IV.4) Описание на предмета на поръчката (естество и количество на строителни работи, доставки или услуги или указване на потребности и изисквания) Когато основният предмет съдържа допълнителни предмети, те трябва да бъдат описани тук. „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване. Съдържа следните дейности: 1.Дейност 1. Провеждане на преглед на вписаната информация за административните услуги в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, предоставящи административни услуги Поддейност 1.1. Определяне на обхвата на прегледа Поддейност 1.2. Разработване на методология и контролни листове за извършване на прегледа Поддейност 1.3. Преглед и систематизиране на вписаната информация 2.Дейност 2. Изготвяне на препоръки за съобразяване с нормативните актове в областта на административното обслужване Поддейност 2.1. Изготвяне на препоръки Поддейност 2.2. Провеждане на кръгла маса Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване. Съдържа следните дейности: 1. Дейност 1. Провеждане на първо наблюдение по метода таен клиент Поддейност 1.1. Планиране 1.1.1.Определяне на обхвата на наблюдението (какви услуги в кои администрации и в кои техни звена са обект на наблюдение). 1.1.2. Определяне на каналите за провеждане на наблюдението. 1.1.3. Разработване на сценарии за провеждане на наблюдението. 1.1.4. Разработване на документ с критерии за оценяване. 1.2. Поддейност 1.2. Провеждане 1.2.1. Определяне и подготовка на наблюдателите. 1.2.2. Провеждане на наблюдението и събиране на информация. 2. Дейност 2. Провеждане на второ наблюдение по метода таен клиент Изискванията към изпълнението на Дейност 2 изцяло съвпадат с изискванията към изпълнението на Дейност. Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване. Съдържа следните дейности: Дейност 1. Изготвяне на концепция за проучването Изготвяне на Концепция с въпросите, извадката, видовете администрации, периода, в който ще се проведе проучването, методите и техниките за провеждане на проучването, организация и логистика по самото провеждане. В извадката трябва да бъдат включени различни категории потребители – граждани, бизнес, потребители от различни възрастови групи и др. Дейност 2. Провеждане на проучването и анализ на данните Включва провеждане на проучването, според утвърдената по Дейност 1. концепция. След провеждане на проучването трябва да бъде направен анализ на данните, който трябва да съдържа: Позиционирането на всяка администрация сред гражданите и бизнеса в страната; Анализ и оценка на предпочитаните канали - писмено (но не по електронен път), устно (на място или по телефона) на взаимодействие с администрацията, степента на използване на административни услуги сред пълнолетното население и бизнеса, интереса и честотата на използване на различни административни услуги; Сегментационен анализ, чрез който да се профилират основните групи от хора над 18 годишна възраст, както и бизнеси, като се идентифицират задълбочено техните потребности, очаквания, нагласи и доверие към администрацията; Анализ на обществените нагласи по отношение на администрацията и използването на административни услуги в страната; Препоръки за повишаване на удовлетвореността на гражданите и бизнеса от дейността на администрациите и предоставяните от тях услуги. IV.5) Обществената поръчка съдържа изисквания, свързани с опазване на околната средa Не IV.6) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от европейските фондове и програми Да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. IV.7) Разделяне на обособени позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Да IV.8) Прогнозна стойност на поръчката Стойност, без да се включва ДДС: 350944.17 Валута: BGN IV.10) Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Не РАЗДЕЛ V: МОТИВИ V.1) Мотиви за избора на процедура (когато е приложимо) (Кратко описание на фактическите обстоятелства, които обуславят избора на съответната процедура) Прогнозната стойност на обществената поръчка в размер на 350 944,17 лв. без ДДС и е в рамките на стойностите по чл. 20, ал. 1, т. 1, б. б от ЗОП, което обуславя провеждането на процедура по чл. 18, ал. 1, т. 1 от ЗОП – „открита процедура“. РАЗДЕЛ VI: ОДОБРЯВАМ обявление документация/описателен документ РАЗДЕЛ VII: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ VII.2) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Национален идентификационен № (ЕИК) 000698612 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Град София Пощенски код 1000 Държава Република България Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Адрес за електронна поща delovodstvo@cpc.bg Интернет адрес http://www.cpc.bg VII.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби: На основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалба може да се подава в 10-дневен срок след изтичането на срока по чл. 100 ал. 3 ЗОП. Жалбата се подава до Комисията за защита на конкуренцията с копие до възложителя. РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Младен Петрунов VIII.2) Длъжност: Директор на дирекция АПОУС, упълномощено лице съгласно чл. 7, ал. 1 от ЗОП True 32 251349 0 23116 /Date(1667308685090)/ 280 d63dd280-38fc-4c3a-829b-e780464a4d5c 293831 2 /Date(1671523732593)/ 0 0 0 0 60 255 109 163 4 6 /Date(1671523200000)/ 293836 0 23116 /Date(1671103282423)/ 290 Timestamp 73062690-1c1b-4c0f-8302-a3ec56c9d3a1 3097467 23116 /Date(1671103282423)/ 0 0 0 0 60 175 234 29 19828359 19828360 19828361 /Date(1671103280803)/ 3097467 275 293836 22260522 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 270 Изходящ номер 02.50-60 от дата 22-март-2023 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 22-март-2023 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: бул. Княз Александър Дондуков №1 Пощенски код: 1000 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Виктория Георгиева Юнакова Електронна поща: v.yunakova@government.bg Телефон: +359 29402562 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.4) Вид на възлагащия орган Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.5) Основна дейност Друга дейност Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ Референтен номер (в приложимите случаи) 02.50-60 II.1.2) Основен CPV код 79311200 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции да Брой обособени позиции 1 II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 22540.00 Валута BGN II.2) Описание II.2.1) Наименование Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване Обособена позиция № 3 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG България II.2.4) Описание на обществената поръчка В рамките на тази дейност ще се изпълнят следните поддейности: Изготвяне на концепция за проучването Провеждане на проучването и анализ на данните II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“ Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Открита процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.1) Предишна публикация относно тази процедура Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2022/S 245-708676 Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №) (в приложимите случаи) 84397 Обособена позиция № (в приложимите случаи) 3 Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 22-март-2023 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 4 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 2 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 31777.5 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 22540.00 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование ПРОГРЕС-КОНСУЛТ ЕООД Национален регистрационен номер 121251131 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес МЛАДОСТ 3 бл.346 ет.7 ап.49 Пощенски код 1712 код NUTS BG България Електронна поща rossen.koutelov@progressconsult.com Телефон +359 888722935 @ЩРАК Интернет адрес URL www.progressconsult.com Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 22-март-2023 False 3 251349 2023/S 061-182466 0 23116 /Date(1679494088577)/ 280 83d6bf6c-1956-4d3a-b6ec-db637d722dcc 349681 4395 /Date(1698392496313)/ 0 0 0 0 84 28 227 185 20230322-006845 2 6 /Date(1679900400000)/ 2023/S 061-182466 349686 0 23116 /Date(1679495166327)/ 290 Timestamp dc823ba0-3002-4468-abab-5dfae9a72b2d 3480193 23116 /Date(1679495166327)/ 0 0 0 0 67 36 113 232 22163745 22163746 22163747 /Date(1679495164777)/ 3480193 275 349686 26461663 Обявление за приключване на договор за обществена поръчка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 270 Изходящ номер 02.09-727 от дата 23-август-2023 Поръчката е възложена на обединение Не При изпълнението участват подизпълнители Не Договорът е изменян Не РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес бул. "Княз Александър Дондуков" № 1 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1594 Държава България Лице за контакт Борислав Цветков Телефон +359 29402666 Електронна поща b.tsvetkov@government.bg Основен адрес (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.2) Вид на възложителя Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.3) Основна дейност Друга дейност Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика РАЗДЕЛ IІ: РЕД НА ВЪЗЛАГАНЕ, ПРЕДХОЖДАЩ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА IІ.1) Обект на поръчката Услуги IІ.2) Уникален № на поръчката в Регистъра на обществените поръчки Публикувана в Регистъра на обществените поръчки под уникален №: 00270-2022-0033 IІ.3) Описание на предмета на поръчката Описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване РАЗДЕЛ IІІ: УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА IІІ.1) Номер на договора 84397 от 22-март-2023 IІІ.2) Договорът е сключен след процедура за възлагане на обществена поръчка IІІ.3) Изпълнител по договора Изпълнител по договора Официално наименование ПРОГРЕС-КОНСУЛТ ЕООД Национален регистрационен номер 121251131 @ЩРАК Пощенски адрес МЛАДОСТ 3 бл.346 ет.7 ап.49 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1712 Държава България Телефон +359 888722935 @ЩРАК Електронна поща rossen.koutelov@progressconsult.com Изпълнителят е МСП Да IІІ.5) Предмет на договора „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени IІІ.6) Срок за изпълнение начална дата 22-март-2023 крайна дата 22-юли-2023 IІІ.7) Стойност, посочена в договора (в цифри): Стойност без ДДС: 22540.00 Валута: BGN IІІ.8) Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз Да Финансирането е % от стойността на договора 100 РАЗДЕЛ IV: ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА договорът е изпълнен IV.1) Дата на приключване: Дата: 22-август-2023 IV.4) Договорът е изпълнен в срок Да IV.5) Договорът е изпълнен в пълен обем Договорът е изпълнен в пълен обем Да IV.6) Информация за изплатената сума по договора (в цифри) Стойност без ДДС: 22540 Валута: BGN IV.7) Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Не РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ (когато е приложимо) Договор № МС 30/22.03.2023 г. е със срок на изпълнение четири месеца, считано от датата на сключването му, а именно до 22.07.2023 г. Цялостното изпълнение на услугите, предмет на договора, са приети с подписания окончателен констативен протокол на 12.07.2023 г. Последно плащане по договова е извършено на 22.08.2023 г., с което взаимоотношенията между страните са уредени. РАЗДЕЛ VII: ДАТА НА ИЗПРАЩАНЕ Дата: 23-август-2023 РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Младен Петрунов VIII.2) Длъжност: Директор на дирекция "Административно и правно обслужване и управление на собствеността", упълномощено лице по чл. 7, ал. 1 от ЗОП False 30 251349 0 4395 /Date(1692777324753)/ 280 879ecbe7-7b3b-49b4-9238-15738afaba14 415873 2 /Date(1692777867963)/ 0 0 0 0 79 185 116 232 4 6 /Date(1692777864213)/ 415893 0 4395 /Date(1692777774913)/ 290 Timestamp c7c553dc-b817-4ba7-8828-14c5b136427a 4166749 4395 /Date(1692777774913)/ 0 0 0 0 79 185 96 75 26461605 26461606 26461607 /Date(1692777774487)/ 4166749 275 415893 27302645 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 270 Изходящ номер 02.50-60 от дата 18-септември-2023 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 18-септември-2023 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: бул. "Княз Александър Дондуков" № 1 Пощенски код: 1594 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Борислав Цветков Електронна поща: b.tsvetkov@government.bg Телефон: +359 29402666 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.4) Вид на възлагащия орган Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.5) Основна дейност Друга дейност Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ Референтен номер (в приложимите случаи) 02.50-60 II.1.2) Основен CPV код 79311200 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции да Брой обособени позиции 1 II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 132300.00 Валута BGN II.2) Описание II.2.1) Наименование Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция № 1 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG България II.2.4) Описание на обществената поръчка По обособената позиция се предвижда провеждане на преглед на вписаната информация за административните услуги в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, предоставящи административни услуги. Прегледът трябва да обхване всички централни администрации и териториални администрации, които предоставят административни услуги, вписани в Административния регистър, без Регионалните инспекции по околната среда и водите (РИОСВ). Видовете услуги, които трябва бъдат включени в прегледа са всички услуги, вписани в Административния регистър към момента на стартиране на изпълнението, с изключение на услугите, предоставяни от РИОСВ, за които администрацията на Министерския съвет е направила преглед и е изпратила препоръки до съответните администрации. Прегледът трябва да бъде под формата на кабинетно проучване и да включва вписването на данните в Административния регистър и в интернет страницата на съответната администрация (когато има такава) по предварително одобрена методология. Прегледът не включва посещение на място или събиране на информация по телефона. Прегледът трябва да се проведе като се сравни публикуваната информация за административните услуги в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, предоставящи административни услуги. Прегледът трябва да установи наличието на вписана информация за всяка услуга по всяка точка, включена в чл.25, ал.1 на Наредбата за административния регистър (НАР). На базата на прегледа трябва да бъдат изготвени и отправени препоръки за съобразяване с нормативните актове до всяка от съответните администрации, в които са констатирани несъответствия в информацията за административните услуги в Административния регистър и/ или интернет страницата на администрацията. Ще бъде проведена една кръгла маса за обсъждане на препоръките. Целта е да се получи обратна връзка от заинтересованите страни, както и да се популяризират предложенията сред администрациите. II.2.5) Критерии за възлагане Критерий за качество Качество (К2) - 40 Цена Тежест 60 II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. II.2.14) Допълнителна информация Срокът за изпълнение на обособена позиция 1 е 7 (седем) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Открита процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.1) Предишна публикация относно тази процедура Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2022/S 245-708676 Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №) (в приложимите случаи) 109698 Обособена позиция № (в приложимите случаи) 1 Наименование Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 08-септември-2023 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 3 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 3 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 240000 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 132300.00 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование АГЕНЦИЯ СТРАТЕГМА ООД Национален регистрационен номер 121026679 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес ул. Георги Раковски №18, ет. 4 Пощенски код 1202 код NUTS BG411 София (столица) Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.3) Допълнителна информация: (в приложимите случаи) Срокът за изпълнение на услугите е 7 (седем) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. Договорът се сключва във връзка със Заповед № ФС-17 от 22.02.2023 г. и Решение № D21397262 от 22.02.2023 г. на директора на дирекция „Административно и правно обслужване и управление на собствеността“, за определяне на изпълнител на обществената поръчка, потвърдено с Решение № 351 от 13.04.2023 г. на Комисията за защита на конкуренцията по преписка № КЗК-177/178/2023 г. и Решение № 7808 от 13.07.2023 г. на Върховния административен съд VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 18-септември-2023 False 3 251349 2023/S 183-572343 0 4395 /Date(1695034719367)/ 280 a8c471e5-dbc6-423c-a8ab-fbd9088079b3 425165 4395 /Date(1698392455780)/ 0 0 0 0 84 28 226 144 20230918-006254 2 6 /Date(1695366000000)/ 2023/S 183-572343 425185 0 4395 /Date(1695035622613)/ 290 Timestamp f77166f9-94d5-4d75-9351-242d2893c044 4283605 4395 /Date(1695035622613)/ 0 0 0 0 81 118 13 137 27157662 27157663 27157664 /Date(1695035621150)/ 4283605 275 425185 28818090 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 270 Изходящ номер 02.50-60 от дата 13-ноември-2023 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 13-ноември-2023 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: бул. "Княз Александър Дондуков" № 1 Пощенски код: 1594 код NUTS BG411 София (столица) Лице за контакт Борислав Цветков Електронна поща: b.tsvetkov@government.bg Телефон: +359 29402666 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.4) Вид на възлагащия орган Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.5) Основна дейност Общи обществени услуги Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ Референтен номер (в приложимите случаи) 02.50-60 II.1.2) Основен CPV код 79311200 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции да Брой обособени позиции 1 II.2) Описание II.2.1) Наименование Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция № 2 II.2.2) Допълнителни CPV кодове 79311200 II.2.3) Място на изпълнение код NUTS BG411 София (столица) II.2.4) Описание на обществената поръчка В рамките на тази дейност ще се изпълнят следните поддейности: Провеждане на първо наблюдение по метода таен клиент Провеждане на второ наблюдение по метода таен клиент II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз да Идентификация на проекта Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на дейности 9, 10 и 11 от проект BG05SFOP001-1.001-0002 „Трансформация на модела на административно обслужване“. II.2.14) Допълнителна информация Срокът за изпълнение е 9 (девет) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Открита процедура IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не IV.2) Административна информация IV.2.1) Предишна публикация относно тази процедура Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2022/S 245-708676 Раздел V: Възлагане на поръчката Обособена позиция № (в приложимите случаи) 2 Наименование Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Възложена е поръчка/обособена позиция не V.1) Информация относно невъзлагане Поръчката/обособената позиция не е възложена Други причини (прекратяване на процедурата) Раздел VІ: Допълнителна информация VI.3) Допълнителна информация: (в приложимите случаи) С Решение D28334570 от 31.10.2023 г. е отменено Решение № D21397262 от 22.02.2023 г. в частта за определяне на изпълнител по Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване в обществена поръчка с предмет: „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ публикувана в РОП на 20.12.2022 г. под № 00270-2022-0033 и обществена поръчка с предмет: „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване; Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване; Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване, публикувана в РОП на 20.12.2022 г. под № 00270-2022-0033 е прекратена в частта по Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване на основание чл. 110, ал. 1, т. 8 от ЗОП. Решението е изпратено на участниците и е публикувано в РОП на 31.10.2023 г. Срокът за обжалване е изтекъл на 10.11.2023 г. и решението за прекратяване е влязло в сила. VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 13-ноември-2023 False 3 251349 2023/S 222-697645 0 4395 /Date(1699860592137)/ 280 13245f0a-de4b-4f25-affb-c6dab0b98c39 447898 4395 /Date(1705047129777)/ 0 0 0 0 89 49 147 155 20231113-005434 2 6 /Date(1700208000000)/ 2023/S 222-697645 447918 0 4395 /Date(1699869615980)/ 290 Timestamp dba6291a-bf10-4a5e-8068-e3c519d02a9f 4535078 4395 /Date(1699869615980)/ 0 0 0 0 85 49 210 46 28662658 28662659 28662660 /Date(1699869615007)/ 4535078 275 447918 30167661 Обявление за приключване на договор за обществена поръчка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 270 Изходящ номер 02.09-28 от дата 09-януари-2024 Поръчката е възложена на обединение Не При изпълнението участват подизпълнители Не Договорът е изменян Не РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ Национален регистрационен номер 000695025 @ЩРАК Пощенски адрес бул. "Княз Александър Дондуков" № 1 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1594 Държава България Лице за контакт Борислав Цветков Телефон +359 29402666 Електронна поща b.tsvetkov@government.bg Основен адрес (URL) www.government.bg Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/14850 I.2) Вид на възложителя Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения I.3) Основна дейност Обществени услуги РАЗДЕЛ IІ: РЕД НА ВЪЗЛАГАНЕ, ПРЕДХОЖДАЩ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА IІ.1) Обект на поръчката Услуги IІ.2) Уникален № на поръчката в Регистъра на обществените поръчки Публикувана в Регистъра на обществените поръчки под уникален №: 00270-2022-0033 IІ.3) Описание на предмета на поръчката Описание „Преглед на информацията за административното обслужване в Административния регистър и интернет страниците на администрациите, наблюдение по метода таен клиент и социологическо проучване“ по обособени позиции: Обособена позиция І – Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване Обособена позиция ІІ – Провеждане на наблюдения по метода таен клиент на предоставяното административно обслужване Обособена позиция ІІІ – Провеждане на социологическо проучване за удовлетвореността на потребителите от административното обслужване РАЗДЕЛ IІІ: УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА IІІ.1) Номер на договора 109698 от 08-септември-2023 IІІ.2) Договорът е сключен след процедура за възлагане на обществена поръчка IІІ.3) Изпълнител по договора Изпълнител по договора Официално наименование АГЕНЦИЯ СТРАТЕГМА ООД Национален регистрационен номер 121026679 @ЩРАК Пощенски адрес ул. Георги Раковски №18, ет. 4 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1202 Държава България Електронна поща agency@strategma.bg Изпълнителят е МСП Да IІІ.5) Предмет на договора Преглед на информацията в Административния регистър и интернет страниците на администрациите за съответствие с нормативните актове в областта на административното обслужване IІІ.6) Срок за изпълнение начална дата 08-септември-2023 крайна дата 30-ноември-2023 IІІ.7) Стойност, посочена в договора (в цифри): Стойност без ДДС: 132300.00 Валута: BGN IІІ.8) Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз Да Финансирането е % от стойността на договора 100 РАЗДЕЛ IV: ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА договорът е изпълнен IV.1) Дата на приключване: Дата: 18-декември-2023 IV.4) Договорът е изпълнен в срок Да IV.5) Договорът е изпълнен в пълен обем Договорът е изпълнен в пълен обем Да IV.6) Информация за изплатената сума по договора (в цифри) Стойност без ДДС: 132300 Валута: BGN IV.7) Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Не РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ (когато е приложимо) Договор № МС-104/08.09.2023 г. за срок изпълнение на услугите 7 (седем) месеца, считано от датата на сключване на договора за възлагане на поръчката, но не по-късно от 30.11.2023 г. С окончателен констативен протокол от 30.11.2023 г., възложителят е приел без забележки Окончателния доклад за цялостното изпълнение дейностите описани в чл. 1, ал. 2 от договора. Окончателно плаюане по договора е извършено на 18.12.2023 г. РАЗДЕЛ VII: ДАТА НА ИЗПРАЩАНЕ Дата: 12-януари-2024 РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Ваня Стойнева VIII.2) Длъжност: Главен секретар на Министерския съвет, определена да изпълнява функциите на възложител съгласно Заповед № В-261 от 19.12.2023 г. False 30 251349 0 4395 /Date(1705047806597)/ 280 50279383-010d-418f-a8e9-9658a16ebd9e 471091 2 /Date(1705050595463)/ 0 0 0 0 89 50 212 52 4 6 /Date(1705050586963)/ 471112 0 4395 /Date(1705050363540)/ 290 Timestamp 1c553496-39bb-4179-8c3d-88df4c7bf903 4781762 4395 /Date(1705050363540)/ 0 0 0 0 89 50 195 65 30167434 30167435 30167436 /Date(1705050362903)/ 4781762 275 471112 |
| notice_types | |
| notice_subjects | |
| contract_value_display | 0.00 BGN / 0.00 EUR |
| contract_current_value_display | 0.00 BGN / 0.00 EUR |
| contract_ids | 1597056406653911032 |
| contract_text | : [ 0.0000] |
| contract_suppliers | () |
| contract_eiks | |
| participant_names | АГЕНЦИЯ СТРАТЕГМА ООД (121026679 @ЩРАК) PEP link АРБИТРАЖ ЕООД (130989642 @ЩРАК) ДЗЗД „Ефективно административно обслужване” (175382262 @ЩРАК) ПРОГРЕС-КОНСУЛТ ЕООД (121251131 @ЩРАК) СИЕЛА НОРМА АД (130199580 @ЩРАК) PEP |
| participant_member_names | АДВОКАТСКО ДРУЖЕСТВО "ПОПОВ,АРНАУДОВ И ПАРТНЬОРИ" (175382262 @ЩРАК) ГЛОБАЛ МЕТРИКС ЕООД (203020572 @ЩРАК) PEP link |
| annex_text | |
| tender_id | 251349 |
| lot_key | 2 |
| lot_number | 2 |
| publication_ts | 0 |
| deadline_ts | 0 |
| updated_at | 0 |
| contract_count | 0 |
| annex_count | 0 |
| unconverted_contract_count | 0 |
| contract_value_cents | 0 |
| contract_current_value_cents | 0 |
| contract_value_eur_cents | 0 |
| contract_current_value_eur_cents | 0 |
| participant_count | 8 |
| participant_member_count | 6 |
***
Разследващата журналистика е разузнаването на гражданите. BIRD се финансира от дарения. Ние не публикуваме реклами. Не получаваме държавни субсидии. Не разчитаме на грантове. Финансирането чрез малки дарения от читатели е гаранция за нашата независимост. Включете се, за да продължим да разкриваме злоупотреби и да държим отговорни властимащите. Използваме Вашите пари за хонорари на журналистите, командировки, изграждане и поддръжка на нашите информационни системи, такси за фирмени и имотни регистри у нас и по света, придобиване на техника и специално оборудване, осигуряване на нашата безопасност и други важни работни мисии. Важно: Ако дарявате всеки месец това ще ни даде възможност да планираме и организираме нашата работа. Благодарим Ви! Нас ни има, защото Вас Ви има!