Всеки ден системата ни издърпва автоматично информация за нови обществени поръчки от ЦАИС ЕОП – регистъра за обществени поръчки. Тук може да се търси в свободен текст по име на възложител, име или ЕИК на изпълнител или кандидат за изпълнение на поръчката, предмет, място и други критерии. Може също да се търси за фирми директно свързани с политици /politically exposed persons PEP/, фирми директно свързани с оперативно интересни лица /persons of interest POI/, а също така и индиректни свързаности за лица, които са свързани с PEP /peplink/ или POI /poilink/ през други фирми.
Record Details (ID: 1152696991876406582)
| lot_name | „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” |
|---|---|
| tender_name | |
| org_name | |
| buyer_eik | |
| special_number | |
| procedure_type | |
| main_cpv | |
| main_cpv_description | |
| type_of_contract | |
| tender_description | |
| tender_preview_json | |
| tender_publication_text | 6013266 Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ Решение за публикуване Професионална област, в която попада предметът на обществената поръчка Информатика и компютърни науки ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 207 Изходящ номер РД-15-167 от дата 11-май-2021 РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА Национален регистрационен номер 121858220 @ЩРАК Пощенски адрес ул. КРИЧИМ № 1 Град гр. София код NUTS София (столица) Пощенски код 1407 Държава България Лице за контакт Кристиян Велинов Телефон +359 29659214 Факс +359 29659165 Електронна поща kvelinov@nhif.bg Основен адрес (URL) https://www.nhif.bg/ Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/5626 I.2) Вид на възложителя Публичноправна организация I.3) Основна дейност Здравеопазване РАЗДЕЛ ІІ: ОТКРИВАНЕ Откривам процедура Поръчката е в областите отбрана и сигурност Не Поръчка за социални и други специфични услуги Не Откривам процедура за възлагане на обществена поръчка II.1) Вид на процедурата Договаряне без предварително обявление РАЗДЕЛ ІІI: ПРАВНО ОСНОВАНИЕ Правно основание Чл. 79, ал. 1, т. ..., б. ... от ЗОП точка 3 буква в РАЗДЕЛ IV: ПОРЪЧКА IV.1) Наименование „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” IV.2) Основен CPV код 72267000 IV.3) Обект на поръчката Услуги IV.4) Описание на предмета на поръчката (естество и количество на строителни работи, доставки или услуги или указване на потребности и изисквания) Когато основният предмет съдържа допълнителни предмети, те трябва да бъдат описани тук. Изпълнителят на обществената поръчка следва да осигури нормалното функциониране на програмния продукт HeRMeS, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително такива, които са свързани с изменение на нормативната уредба, както и да осигури помощ на потребителите при работа с програмния продукт. Подробни описания на изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложение № 1 към поканата. Изпълнението на услугите се извършва на място, на адресите на ЦУ на НЗОК и 28-те Районни здравноосигурителни каси /РЗОК/, съгласно приложен списък към поканата. 1. Изпълнителят трябва да осигури нормалното функциониране на програмен продукт HeRMeS, което съответства на предоставената потребителска документация и общоприетите очаквания за функциониране на информационна система за управление на човешките ресурси. 2. Изпълнителят трябва да извършва услуги за поддържане на програмен продукт HeRMeS в актуално състояние, като предоставя всички нови версии и изменения в софтуера. 3. Изпълнителят трябва да предоставя промени на софтуера, покриващи промените в законодателството, както и новите такива, разработени с цел осигуряване на по-добра функционалност и ефективност на програмния продукт. 4. Изпълнителят следва да провежда мониторинг на приложението HeRMeS. 5. При констатиране на грешки в програмен продукт HeRMeS, изразяващи се в несъответствие с предоставената техническа документация и/или общоприетите очаквания за функциониране на системата, Изпълнителят трябва за своя сметка да замени или възстанови частта от софтуера, в която е идентифицирана грешката. 6. Изпълнителят трябва да предоставя услуги за поддръжка на крайните потребители, които да ги подпомагат в използването на софтуера. 7. Изпълнителят трябва да организира Контактен център (Help Desk), преназначен за подпомагане на работата на крайните потребители. В контактния център трябва да бъде осигурен отдалечен достъп на всички потребители с потребителски имена и пароли. 8. В Контактния център (Help Desk) трябва да бъде осигурена възможност за подаване на заявки за помощ или регистриране на проблем, като всяка заявка се регистрира чрез уникален идентификатор, по който може да се проследи нейното изпълнение. Трябва да бъде осигурена възможност на потребителите да проследяват своите заявки. 9. Изпълнителят следва да спазва следните срокове при изпълнение на дейностите по предмета на възлагане: 9.1. Срок за реакция при получаване на заявка за проблем (времето от инициирането на заявка от клиента до започване на работа от страна на Изпълнителя за отстраняване на грешката) – до 2 (два) работни часа, в работни дни, от 09:00 ч. до 18:00 ч. 9.2. Срокове за отстраняване на възникнал проблем в продукта: - до 8 (осем) часа от подаване на заявката – когато грешката нарушава работоспособността на цялата система или изключително важна функция на системата (например: изчисляване на заплати); - до 3 (три) работни дни от подаване на заявката – когато грешката засяга отделна част или функция на системата и те могат да бъдат временно заобиколени или пренебрегнати; - до 14 (четиринадесет) работни дни от подаване на заявката – в случай, че проблемът не се отразява критично върху работоспособността и функционалността на продукта. 10. За осигуряване на по-оперативно решаване на възникнали проблеми Изпълнителят трябва да осигури и телефонен номер за връзка на потребителите с екипа за поддръжка. Телефонната връзка не отменя изискването за регистриране на всяка заявка в Контактния център (Help Desk). 11. Поддържането на програмен продукт HeRMeS трябва да се извършва в работни дни, съобразено с работното време на НЗОК. 12. При поискване от Възложителя Изпълнителят трябва да предоставя информация за изпълнението на дейностите за поддръжка и да осигури възможност за контрол на тези дейности. 13. Изпълнителят трябва да спазва изискванията за конфиденциалност на Възложителя. IV.5) Обществената поръчка съдържа изисквания, свързани с опазване на околната средa Не IV.6) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от европейските фондове и програми Не IV.7) Разделяне на обособени позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции Не Мотиви за невъзможността за разделяне на поръчката на обособени позиции (когато е приложимо): По естеството си, предмета на поръчката е неделим, като услугата може да бъде изпълнена само от един определен изпълнител при наличие на изключителни права, включително права на интелектуалната собственост. В този смисъл, разделянето на обособени позиции е нецелесъобразно и неприложимо. IV.8) Прогнозна стойност на поръчката Стойност, без да се включва ДДС: 63426 Валута: BGN IV.9) Продължителност на поръчката Продължителност в месеци: 12 IV.10) Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Предметът на поръчката се възлага с няколко отделни процедури Не РАЗДЕЛ V: МОТИВИ V.1) Мотиви за избора на процедура (когато е приложимо) (Кратко описание на фактическите обстоятелства, които обуславят избора на съответната процедура) Програмният продукт HeRMeS® представлява софтуерна система за управление на човешките ресурси и предлага функционалности в областта на управлението на човешките ресурси. От 2000 година продуктът е инсталиран и работи в системата на НЗОК - ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК по договор с „ТехноЛогика” ЕАД, което е носител на авторските права върху него и е предоставило лиценз за ползването на софтуера на НЗОК. По силата на договор № РД-14-50 от 18.10.2011 г. с „ТехноЛогика“ ЕАД продуктът е обновен до версия 5 и е осигурена абонаментната му поддръжка за четригодишен период, който е изтекъл на 18.10.2015 г., като след това последователно през 2015 г., 2016 г. , 2018 г., 2019 г. и 2020 г., след проведени процедури на договаряне, са сключени договори с „ТехноЛогика” ЕАД за едногодишна абонаментна техническа поддръжка на продукта. В 2019 г. продуктът е надграден, чрез внедряване на модул „Отсъствия – Self Service – Отпуски“. С оглед предстоящото изтичане срока на договора за абонаментната поддръжка на продукта е необходимо същата да бъде продължена във връзка с осигуряване нормалното функциониране на програмния продукт, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително и такива, които покриват настъпилите изменения в нормативната уредба, както и да се осигури помощ за потребителите, работещи с програмния продукт. Във връзка с гореизложеното, следва да се проведе процедура на договоряне без предварително обявление, на основание чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП. „ТехноЛогика“ ЕАД е единствен носител на авторските права за програмния продукт HeRMeS® и правата на интелектуална собственост не са предостъпени на трети лица, за което са представени документи за патентоване на продукта (свидетелство за търговска марка № 33522 и уведомление от Патентно ведомство на Република България за подновяване на регистрацията до 27.06.2027 г.). Обстоятелството, че „ТехноЛогика“ ЕАД е носител на авторските права за програмния продукт не позволяват възлагането на обществената поръчка на друго лице, тъй като това би довело до нарушаване на авторските му права или други права на интелектуална собственост. Съгласно разпоредбата на чл. 79, ал. 2 от ЗОП считаме, че основанието за обявяване на процедура на договаряне без предварително обявление е приложимо, тъй като в случая не съществува достатъчно добра алтернатива или заместител и отсъствието на конкуренция не се дължи на изкуствено стесняване на параметрите на поръчката. Това е така, тъй като програмният продукт HeRMeS® се използва от служителите на НЗОК, а замяната му с алтернативен програмен продукт към настоящия момент е нецелесъобразна и нерационална, тъй като това би довело до допълнителни разходи свързани с изработването и съответно закупуването на нов продукт, инсталирането му на необходимите работни станции, миграцията на цялата база данни, настройката на продукта съобразно специфичните дейности осъществявани в НЗОК, както и с ангажиране на допълнителни административни и човешки ресурси за извършване на цитираните дейности. За закупеният и инсталиран нов продукт отново ще е налице необходимост от осигуряване техническата му поддръжка и пренастройката му съобразно промените в нормативната база и правилата на Възложителя, за което също ще е необходим финансов ресурс. Замяната на съществуващият продукт с нов такъв ще затрудни значително дейността на НЗОК. Предвид гореизложеното налице са основания за провеждане на процедура на договаряне без предварително обявление по смисъла на чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП, тъй като поръчката може да бъде изпълнена само от определен изпълнител при наличие на изключителни права, включително права на интелектуалната собственост. V.2) Лица, до които се изпраща поканата за участие в процедура на договаряне без предварително обявление, договаряне без предварителна покана за участие, договаряне без публикуване на обявление за поръчка, пряко договаряне (когато е приложимо) „ТехноЛогика“ ЕАД, ЕИК 201593301 @ЩРАК, със седалище и адрес на управление: гр. София 1113, район Изгрев, ж.к. „Изток“, бл. 4, вх. А, ет. 1, ап. 2, е-mail: office@technologica.com. РАЗДЕЛ VI: ОДОБРЯВАМ покана РАЗДЕЛ VII: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ VII.1) Допълнителна информация (когато е приложимо) 1. Критерии за подбор. Участникът следва да притежава авторски права или други права за интелектуалната собственост върху софтуерния продукт Hermes. За удостоверяване съответствието си с горното изискване, участникът попълва част IV, буква „А“ в ЕЕДОП, където представя информация за притежаваният документ, удостоверяващ наличието на авторски права или други права на интелектуалната собственост върху програмния продукт Hermes. На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП, Възложителят може по всяко време да изиска от участника представяне на документите, чрез които се доказва посочената в ЕЕДОП информация, съгласно чл. 60, ал. 1 от ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата. Участникът, представя преди сключване на договора документ, удостоверяващ наличието на авторски права или други права на интелектуалната собственост върху продукта Hermes. Участникът се задължава да поддържа за срока на изпълнение на договора наличието на документ, удостоверяващ авторски права или други права на интелектуалната собственост върху програмния продукт за Hermes. 2. При подписване на договора участникът, определен за изпълнител следва да представи освен документите по чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП и декларация за липсата на обстоятелства по чл. 54, ал. 1, т. 7 от ЗОП. 3. При подписване на договора определеният изпълнител представя гаранция за изпълнение на договора в размер на 5 % от стойността на договора без включен ДДС. 3.1. Гаранцията се представя в една от следните форми: - оригинал на банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на Националната здравноосигурителна каса, със срок на валидност най-малко 30 /тридесет/ календарни дни след крайния срок на договора. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки, следва да бъдат авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език. Банковата гаранция, следва да съдържа задължение на банката-гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на Възложителя. - парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК – БНБ Централно управление, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD; - застрахователна полица за застраховка, обезчечавща изпълнението чрез покритие от застрахователя на отговорността на изпълнителя. Възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечение на отговорността на изпълнителя по друг договор. Участникът, определен за изпълнител избира сам формата на гаранцията за изпълнение. 3.2. При представяне на гаранцията, в документа съобразно вида в който гаранцията се представя, изрично се посочва предмета на договора, за която е представена гаранцията. Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение, без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него. 3.3. Задържане и освобождаване на гаранцията за изпълнение. Условията и сроковете, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава се уреждат в проекта на договор. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва преди определения за изпълнител да представи гаранция за изпълнение. VII.2) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Национален идентификационен № (ЕИК) 000698612 @ЩРАК Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Град София Пощенски код 1000 Държава Република България Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Адрес за електронна поща delovodstvo@cpc.bg Интернет адрес http://www.cpc.bg VII.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби: Жалба може да се подава в 10-дневен срок от публикуване на решението за провеждане на процедура на договоряне, съгласно чл. 197, ал. 1, т. 5, б. "а" от ЗОП. РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: ПРОФ. Д-Р ПЕТКО САЛЧЕВ VIII.2) Длъжност: УПРАВИТЕЛ НА НАЦИОНАЛНАТА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА True 32 134163 0 10338 /Date(1619618721573)/ 280 fdbeb19c-6054-449d-8583-451b71855ba3 115572 2 /Date(1620739900693)/ 0 0 0 0 18 176 209 132 4 6 /Date(1620739896333)/ 115581 0 10338 /Date(1620738944640)/ 290 Timestamp 3ead4177-71bb-4010-9595-819ca9d633f4 875958 10338 /Date(1620738944640)/ 0 0 0 0 18 176 123 184 6011986 6011987 6011988 /Date(1620738941477)/ 875958 275 115581 6891041 Деловодна информация Обявление за публикуване Партида на възложителя 207 Обявлението подлежи на публикуване в ОВ на ЕС Дата на изпращане на обявлението до ОВ на ЕС 11-юни-2021 Съгласен съм с общите условия на АОП за използване на услугата електронен подател Притурка към Официален вестник на Европейския съюз Информация и онлайн формуляри: http://simap.ted.europa.eu Обявление за възложена поръчка Резултати от процедурата за възлагане на обществена поръчка Директива 2014/24/ЕС Раздел І: Възлагащ орган I.1) Наименование и адреси(моля, посочете всички възлагащи органи, които отговарят за процедурата) Официално наименование: НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА Национален регистрационен номер (в приложимите случаи): 121858220 @ЩРАК Пощенски адрес Държава: България Град: гр. София Пощенски адрес: ул. КРИЧИМ № 1 Пощенски код: 1407 код NUTS София (столица) Лице за контакт Кристиян Велинов Електронна поща: kvelinov@nhif.bg Телефон: +359 29659214 Факс: +359 29659165 Интернет адрес/и Основен адрес: (URL) https://www.nhif.bg/ Адрес на профила на купувача: (URL) https://app.eop.bg/buyer/5626 I.4) Вид на възлагащия орган Публичноправна организация I.5) Основна дейност Здравеопазване Раздел ІІ: Предмет II.1) Обхват на обществената поръчка II.1.1) Наименование „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” II.1.2) Основен CPV код 72267000 II.1.3) Вид на поръчка Услуги II.1.4) Кратко описание Изпълнителят на обществената поръчка следва да осигури нормалното функциониране на програмния продукт HeRMeS, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително такива, които са свързани с изменение на нормативната уредба, както и да осигури помощ на потребителите при работа с програмния продукт. Подробни описания на изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложение № 1 към поканата. II.1.6) Информация относно обособените позиции Настоящата поръчка е разделена на обособени позиции не II.1.7) Обща стойност на обществената поръчка (без да се включва ДДС) Стойност (Моля, посочете общата стойност на обществената поръчка. За информация относно индивидуални поръчки, моля, използвайте раздел V) 63426 Валута BGN II.2) Описание II.2.3) Място на изпълнение код NUTS България Основно място на изпълнение Мястото на изпълнение на поръчката е Централно управление на Националната здравноосигурителна каса (ЦУ на НЗОК) и 28 РЗОК, съгласно списък, приложение към поканата за участие. II.2.4) Описание на обществената поръчка Изпълнителят на обществената поръчка следва да осигури нормалното функциониране на програмния продукт HeRMeS, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително такива, които са свързани с изменение на нормативната уредба, както и да осигури помощ на потребителите при работа с програмния продукт. Подробни описания на изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложение № 1 към поканата. Изпълнението на услугите се извършва на място, на адресите на ЦУ на НЗОК и 28-те Районни здравноосигурителни каси /РЗОК/, съгласно приложен списък към поканата. 1. Изпълнителят трябва да осигури нормалното функциониране на програмен продукт HeRMeS, което съответства на предоставената потребителска документация и общоприетите очаквания за функциониране на информационна система за управление на човешките ресурси. 2. Изпълнителят трябва да извършва услуги за поддържане на програмен продукт HeRMeS в актуално състояние, като предоставя всички нови версии и изменения в софтуера. 3. Изпълнителят трябва да предоставя промени на софтуера, покриващи промените в законодателството, както и новите такива, разработени с цел осигуряване на по-добра функционалност и ефективност на програмния продукт. 4. Изпълнителят следва да провежда мониторинг на приложението HeRMeS. 5. При констатиране на грешки в програмен продукт HeRMeS, изразяващи се в несъответствие с предоставената техническа документация и/или общоприетите очаквания за функциониране на системата, Изпълнителят трябва за своя сметка да замени или възстанови частта от софтуера, в която е идентифицирана грешката. 6. Изпълнителят трябва да предоставя услуги за поддръжка на крайните потребители, които да ги подпомагат в използването на софтуера. 7. Изпълнителят трябва да организира Контактен център (Help Desk), преназначен за подпомагане на работата на крайните потребители. В контактния център трябва да бъде осигурен отдалечен достъп на всички потребители с потребителски имена и пароли. 8. В Контактния център (Help Desk) трябва да бъде осигурена възможност за подаване на заявки за помощ или регистриране на проблем, като всяка заявка се регистрира чрез уникален идентификатор, по който може да се проследи нейното изпълнение. Трябва да бъде осигурена възможност на потребителите да проследяват своите заявки. 9. Изпълнителят следва да спазва следните срокове при изпълнение на дейностите по предмета на възлагане: 9.1. Срок за реакция при получаване на заявка за проблем (времето от инициирането на заявка от клиента до започване на работа от страна на Изпълнителя за отстраняване на грешката) – до 2 (два) работни часа, в работни дни, от 09:00 ч. до 18:00 ч. 9.2. Срокове за отстраняване на възникнал проблем в продукта: - до 8 (осем) часа от подаване на заявката – когато грешката нарушава работоспособността на цялата система или изключително важна функция на системата (например: изчисляване на заплати); - до 3 (три) работни дни от подаване на заявката – когато грешката засяга отделна част или функция на системата и те могат да бъдат временно заобиколени или пренебрегнати; - до 14 (четиринадесет) работни дни от подаване на заявката – в случай, че проблемът не се отразява критично върху работоспособността и функционалността на продукта. 10. За осигуряване на по-оперативно решаване на възникнали проблеми Изпълнителят трябва да осигури и телефонен номер за връзка на потребителите с екипа за поддръжка. Телефонната връзка не отменя изискването за регистриране на всяка заявка в Контактния център (Help Desk). 11. Поддържането на програмен продукт HeRMeS трябва да се извършва в работни дни, съобразено с работното време на НЗОК. 12. При поискване от Възложителя Изпълнителят трябва да предоставя информация за изпълнението на дейностите за поддръжка и да осигури възможност за контрол на тези дейности. 13. Изпълнителят трябва да спазва изискванията за конфиденциалност на Възложителя. II.2.5) Критерии за възлагане Цена II.2.11) Информация относно опциите Опции не II.2.13) Информация относно средства от Европейския съюз Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз не Раздел ІV: Процедура IV.1) Описание IV.1.1) Вид процедура Възлагане на поръчка без предварително публикуване на обявление за поръчка в Официален вестник на Европейския съюз в случаите, изброени по-долу (моля, попълнете приложение Г1) IV.1.8) Информация относно Споразумението за държавни поръчки (GPA) Обществената поръчка попада в обхвата на Споразумението за държавни поръчки (GPA) не Раздел V: Възлагане на поръчката Поръчка № (Договор №) (в приложимите случаи) РД-14-91 Наименование „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” Възложена е поръчка/обособена позиция да V.2) Възлагане на поръчката V.2.1) Дата на сключване на договора Дата 07-юни-2021 V.2.2) Информация относно оферти Брой на получените оферти 1 Брой на офертите, постъпили от МСП (МСП - както е определено в Препоръка 2003/361/ЕО на Комисията) 1 Поръчката е възложена на група от икономически оператори не V.2.4) Информация относно стойността на поръчката/обособената позиция (без да се включва ДДС) Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката/обособената позиция 63426 Валута BGN Обща стойност на поръчката/обособената позиция 63426.00 Валута BGN V.2.3) Наименование и адрес на изпълнителя Официално наименование ТехноЛогика ЕАД Национален регистрационен номер 201593301 @ЩРАК Пощенски адрес Държава България Град гр. София Пощенски адрес ул. Червена стена № 46 Пощенски код 1421 код NUTS София (столица) Електронна поща pkotzev@technologica.com Телефон +359 291912230 @ЩРАК Факс +359 29631610 Изпълнителят е МСП да Раздел VІ: Допълнителна информация VI.4) Процедури по обжалване VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване Официално наименование Комисия за защита на конкуренцията Държава България Град София Пощенски адрес бул. Витоша № 18 Пощенски код 1000 Електронна поща delovodstvo@cpc.bg Телефон +359 29356113 Факс +359 29807315 Интернет адрес:(URL) http://www.cpc.bg VI.4.3) Подаване на жалби Точна информация относно краен срок/крайни срокове за подаване на жалби Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 5, буква "a" от ЗОП, жалба може да се подава в 10-дневен срок от публикуване на решението за откриване на процедурата. VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление 11-юни-2021 Приложение Г1 – обществени поръчки Основания за възлагането на поръчката без предварително публикуване на обявление за поръчка в Официален вестник на Европейския съюз 1. Основания за избор на процедура на договаряне без предварително публикуване на обявление за поръчка в съответствие с член 32 от Директива 2014/24/ЕС Строителството, доставките или услугите могат да бъдат предоставени само от определен икономически оператор поради следната причина отсъствие на конкуренция по технически причини 3. Обяснение Програмният продукт HeRMeS® представлява софтуерна система за управление на човешките ресурси и предлага функционалности в областта на управлението на човешките ресурси. От 2000 година продуктът е инсталиран и работи в системата на НЗОК - ЦУ и 28-те РЗОК по договор с „ТехноЛогика” ЕАД, който е носител на авторските права върху него и е предоставил лиценз за ползването на софтуера от НЗОК. По силата на договор № РД-14-50 от 18.10.2011 г. с „ТехноЛогика“ ЕАД продуктът е обновен до версия 5 и е осигурена абонаментната му поддръжка за четиригодишен период, който е изтекъл на 18.10.2015 г., като след това последователно през 2015 г., 2016 г., 2018 г., 2019 г. и 2020 г., след проведени процедури на договаряне, са сключени договори с „ТехноЛогика” ЕАД за едногодишна абонаментна техническа поддръжка на продукта. С изтичане срока на договора за абонаментната поддръжка на продукта е необходимо същата да бъде продължена във връзка с осигуряване нормалното функциониране на програмния продукт, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително и такива, които покриват настъпилите изменения в нормативната уредба, както и да се осигури помощ за потребителите, работещи с програмния продукт. Във връзка с гореизложеното е проведена процедура на договаряне без предварително обявление, на основание чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП. „ТехноЛогика“ ЕАД е единствен носител на авторските права за програмния продукт HeRMeS® и правата на интелектуална собственост не са преотстъпени на трети лица, за което са представени документи за патентоване на продукта (свидетелство за търговска марка № 33522 и уведомление от Патентно ведомство на Република България за подновяване на регистрацията до 27.06.2027 г.). Обстоятелството, че „ТехноЛогика“ ЕАД е носител на авторските права за програмния продукт не позволяват възлагането на обществената поръчка на друго лице, тъй като това би довело до нарушаване на авторските му права или други права на интелектуална собственост. Съгласно разпоредбата на чл. 79, ал. 2 от ЗОП считаме, че основанието за обявяване на процедура на договаряне без предварително обявление е приложимо, тъй като в случая не съществува достатъчно добра алтернатива или заместител и отсъствието на конкуренция не се дължи на изкуствено стесняване на параметрите на поръчката. Предвид гореизложеното налице са основания за провеждане на процедура на договаряне без предварително обявление по смисъла на чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП, тъй като поръчката може да бъде изпълнена само от определен изпълнител при наличие на изключителни права, включително права на интелектуалната собственост. False 3 134163 2021/S 115-303006 0 10338 /Date(1623240990327)/ 280 afad25a7-27ed-4594-8be0-fb92d67da9b5 125145 2 /Date(1623827157800)/ 0 0 0 0 20 210 93 151 20210611-006657 2 6 /Date(1623826800000)/ 2021/S 115-303006 125155 0 10338 /Date(1623419507420)/ 290 Timestamp 703bf9b6-1d39-418d-9f0c-8b464a238071 1010303 10338 /Date(1623419507420)/ 0 0 0 0 20 146 207 37 6809971 6809972 6809973 /Date(1623419502427)/ 1010303 275 125155 15148544 Обявление за приключване на договор за обществена поръчка ДЕЛОВОДНА ИНФОРМАЦИЯ Партида 207 Изходящ номер 09-02-19 от дата 23-юни-2022 Поръчката е възложена на обединение Не При изпълнението участват подизпълнители Не Договорът е изменян Не РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ Публичен I.1) Наименование и адрес Официално наименование НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА Национален регистрационен номер 121858220 @ЩРАК Пощенски адрес ул. КРИЧИМ № 1 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1407 Държава България Лице за контакт Кристиян Велинов Телефон +359 29659214 Факс +359 29659165 Електронна поща kvelinov@nhif.bg Основен адрес (URL) https://www.nhif.bg/ Адрес на профила на купувача (URL) https://app.eop.bg/buyer/5626 I.2) Вид на възложителя Публичноправна организация I.3) Основна дейност Здравеопазване РАЗДЕЛ IІ: РЕД НА ВЪЗЛАГАНЕ, ПРЕДХОЖДАЩ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА IІ.1) Обект на поръчката Услуги IІ.2) Уникален № на поръчката в Регистъра на обществените поръчки Публикувана в Регистъра на обществените поръчки под уникален №: 00207-2021-0053 IІ.3) Описание на предмета на поръчката Описание Изпълнителят на обществената поръчка следва да осигури нормалното функциониране на програмния продукт HeRMeS, неговото обновяване с всички нови версии и разширения, включително такива, които са свързани с изменение на нормативната уредба, както и да осигури помощ на потребителите при работа с програмния продукт. Подробни описания на изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложение № 1 към поканата. Изпълнението на услугите се извършва на място, на адресите на ЦУ на НЗОК и 28-те Районни здравноосигурителни каси /РЗОК/, съгласно приложен списък към поканата. 1. Изпълнителят трябва да осигури нормалното функциониране на програмен продукт HeRMeS, което съответства на предоставената потребителска документация и общоприетите очаквания за функциониране на информационна система за управление на човешките ресурси. 2. Изпълнителят трябва да извършва услуги за поддържане на програмен продукт HeRMeS в актуално състояние, като предоставя всички нови версии и изменения в софтуера. 3. Изпълнителят трябва да предоставя промени на софтуера, покриващи промените в законодателството, както и новите такива, разработени с цел осигуряване на по-добра функционалност и ефективност на програмния продукт. 4. Изпълнителят следва да провежда мониторинг на приложението HeRMeS. 5. При констатиране на грешки в програмен продукт HeRMeS, изразяващи се в несъответствие с предоставената техническа документация и/или общоприетите очаквания за функциониране на системата, Изпълнителят трябва за своя сметка да замени или възстанови частта от софтуера, в която е идентифицирана грешката. 6. Изпълнителят трябва да предоставя услуги за поддръжка на крайните потребители, които да ги подпомагат в използването на софтуера. 7. Изпълнителят трябва да организира Контактен център (Help Desk), преназначен за подпомагане на работата на крайните потребители. В контактния център трябва да бъде осигурен отдалечен достъп на всички потребители с потребителски имена и пароли. 8. В Контактния център (Help Desk) трябва да бъде осигурена възможност за подаване на заявки за помощ или регистриране на проблем, като всяка заявка се регистрира чрез уникален идентификатор, по който може да се проследи нейното изпълнение. Трябва да бъде осигурена възможност на потребителите да проследяват своите заявки. 9. Изпълнителят следва да спазва следните срокове при изпълнение на дейностите по предмета на възлагане: 9.1. Срок за реакция при получаване на заявка за проблем (времето от инициирането на заявка от клиента до започване на работа от страна на Изпълнителя за отстраняване на грешката) – до 2 (два) работни часа, в работни дни, от 09:00 ч. до 18:00 ч. 9.2. Срокове за отстраняване на възникнал проблем в продукта: - до 8 (осем) часа от подаване на заявката – когато грешката нарушава работоспособността на цялата система или изключително важна функция на системата (например: изчисляване на заплати); - до 3 (три) работни дни от подаване на заявката – когато грешката засяга отделна част или функция на системата и те могат да бъдат временно заобиколени или пренебрегнати; - до 14 (четиринадесет) работни дни от подаване на заявката – в случай, че проблемът не се отразява критично върху работоспособността и функционалността на продукта. 10. За осигуряване на по-оперативно решаване на възникнали проблеми Изпълнителят трябва да осигури и телефонен номер за връзка на потребителите с екипа за поддръжка. Телефонната връзка не отменя изискването за регистриране на всяка заявка в Контактния център (Help Desk). 11. Поддържането на програмен продукт HeRMeS трябва да се извършва в работни дни, съобразено с работното време на НЗОК. 12. При поискване от Възложителя Изпълнителят трябва да предоставя информация за изпълнението на дейностите за поддръжка и да осигури възможност за контрол на тези дейности. 13. Изпълнителят трябва да спазва изискванията за конфиденциалност на Възложителя. РАЗДЕЛ IІІ: УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА IІІ.1) Номер на договора 48275 от 07-юни-2021 IІІ.2) Договорът е сключен след процедура за възлагане на обществена поръчка IІІ.3) Изпълнител по договора Изпълнител по договора Официално наименование ТехноЛогика ЕАД Национален регистрационен номер 201593301 @ЩРАК Пощенски адрес ул. Червена стена № 46 Град гр. София код NUTS BG411 София (столица) Пощенски код 1421 Държава България Телефон +359 291912230 @ЩРАК Факс +359 29631610 Електронна поща pkotzev@technologica.com Изпълнителят е МСП Да IІІ.5) Предмет на договора „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” IІІ.6) Срок за изпълнение начална дата 07-юни-2021 крайна дата 06-юни-2022 IІІ.7) Стойност, посочена в договора (в цифри): Стойност без ДДС: 63426.00 Валута: BGN IІІ.8) Обществената поръчка е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз Не РАЗДЕЛ IV: ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА договорът е изпълнен IV.1) Дата на приключване: Дата: 20-юни-2022 IV.4) Договорът е изпълнен в срок Да IV.5) Договорът е изпълнен в пълен обем Договорът е изпълнен в пълен обем Да IV.6) Информация за изплатената сума по договора (в цифри) Стойност без ДДС: 63426 Валута: BGN IV.7) Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Във връзка с изпълнението на договора се дължат или са платени неустойки Не РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ (когато е приложимо) Номер на договора в деловодната система на НЗОК: РД-14-91/07.06.2022 г. . РАЗДЕЛ VII: ДАТА НА ИЗПРАЩАНЕ Дата: 23-юни-2022 РАЗДЕЛ VIII: ВЪЗЛОЖИТЕЛ VIII.1) Име и фамилия: Проф. д-р Петко Салчев VIII.2) Длъжност: Управител на Националната здравноосигурителна каса False 30 134163 0 10338 /Date(1655888848173)/ 280 9bb679bd-2c05-41f8-b9e4-7f87d0ca8c7c 245415 2 /Date(1655969564577)/ 0 0 0 0 48 210 69 204 4 6 /Date(1655969559393)/ 245420 0 10338 /Date(1655969062507)/ 290 Timestamp 4f88cefa-fffa-459a-9257-4709e6b3c86c 2343070 10338 /Date(1655969062507)/ 0 0 0 0 48 210 13 205 15148116 15148117 15148118 /Date(1655969062177)/ 2343070 275 245420 |
| notice_types | Решение по чл. 22, ал.1 от ЗОП |
| notice_subjects | „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” |
| contract_value_display | 63,426.00 BGN / 32,429.20 EUR |
| contract_current_value_display | 63,426.00 BGN / 32,429.20 EUR |
| contract_ids | 6367619213427057699 |
| contract_text | РД-14-91: „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS” [BGN 63426.0000] |
| contract_suppliers | ТехноЛогика ЕАД (201593301 @ЩРАК) PEP link |
| contract_eiks | 201593301 @ЩРАК |
| participant_names | ТехноЛогика ЕАД (201593301 @ЩРАК) PEP link |
| participant_member_names | |
| annex_text | |
| tender_id | 134163 |
| lot_key | 0 |
| lot_number | 0 |
| publication_ts | 1620750696 |
| deadline_ts | 1621382340 |
| updated_at | 1788041131 |
| contract_count | 1 |
| annex_count | 0 |
| unconverted_contract_count | 0 |
| contract_value_cents | 6342600 |
| contract_current_value_cents | 6342600 |
| contract_value_eur_cents | 3242920 |
| contract_current_value_eur_cents | 3242920 |
| participant_count | 1 |
| participant_member_count | 0 |
***
Разследващата журналистика е разузнаването на гражданите. BIRD се финансира от дарения. Ние не публикуваме реклами. Не получаваме държавни субсидии. Не разчитаме на грантове. Финансирането чрез малки дарения от читатели е гаранция за нашата независимост. Включете се, за да продължим да разкриваме злоупотреби и да държим отговорни властимащите. Използваме Вашите пари за хонорари на журналистите, командировки, изграждане и поддръжка на нашите информационни системи, такси за фирмени и имотни регистри у нас и по света, придобиване на техника и специално оборудване, осигуряване на нашата безопасност и други важни работни мисии. Важно: Ако дарявате всеки месец това ще ни даде възможност да планираме и организираме нашата работа. Благодарим Ви! Нас ни има, защото Вас Ви има!